Repository URINDO · Items · Universitas Respati Indonesia

Items

Advanced search

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PT KIMIA FARMA DIAGNOSTIKA JAKARTA

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, Agustus 2021 Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan PT Kimia Farma Diagnostika Jakarta xvi + 76 halaman + 20 tabel + 7 gambar + 3 lampiran ABSTRAK PT Kimia Farma Diagnostika merupakan perusahaan jaringan pelayanan laboratorium klinik terbaik di Indonesia yang telah melayani lebih dari 561 pelanggan perusahaan BUMN baik swasta maupun pemerintahan. Pada masa Pandemi Covid-19 ini, PT Kimia Farma Diagnostika selalu memberikan pelayanan terbaiknya sekaligus menjadi peluang untuk melebarkan sayapnya dalam pelayanan, namun terdapat kecenderungan penurunan kinerja satu tahun terakhir dalam situasi pandemi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT Kimia Farma Diagnostika Jakarta. Metode penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif, dengan populasi karyawan yang ada di PT Kimia Farma Diagnostika Jakarta yang berjumlah 200 orang. Sampel sebanyak 134 karyawan diambil menggunakan rumus Slovin. Kuesioner penelitian disebarkan dalam bentuk google forms pada bulan Juni sampai dengan Juli 2021. Data yang didapatkan dianalisis dengan teknik analisis statistik deskriptif dan statistik inferensial (uji-t) dengan menggunakan bantuan program Smartpls. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepemimpinan, Motivasi, dan Disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan secara sendiri-sendiri maupun secara simultan terhadap kinerja Karyawan PT Kimia Farma Diagnostika Jakarta. Kontribusi ketiga variabel tersebut adalah sebesar 65.6 %. Sedangkan selebihnya, yakni sebesar 34.4 % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. 12 Variabel Kepemimpinan, Motivasi, dan Disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan serta secara simultan terhadap Kinerja Karyawan PT Kimia Farma Diagnostika Jakarta. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi gambaran serta masukan pada perusahaan supaya Kinerja karyawan tetap baik dan sebagai acuan bagi peneliti selanjutnya. Kata kunci : Kepemimpinan, Motivasi, Disiplin Kerja, Kinerja karyawan
ANALISIS VARIABEL SPESIFIK BANK TERHADAP PRICE EARNING RATIO, STOCK RETURN DAN BANK PERFORMANCE

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, 26 Agustus 2021 ANALISIS VARIABEL SPESIFIK BANK TERHADAP PRICE EARNING RATIO, STOCK RETURN DAN BANK PERFORMANCE xvi + 152 halaman + 36 tabel + 7 gambar + 24 lampiran ABSTRAK Kondisi pandemi membuat daya beli masyarakat menurun yang berakibat pada menurunnya tingkat penyaluran kredit ke masyarakat. Kredit macet meningkat seiring dengan berkurangnya pendapatan masyarakat akibat pembatasan. Bank yang mengandalkan pendapatannya dari bunga dan fee atas kredit harus mencari cara agar kesehatannya terjaga. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel spesifik bank yang meliputi aspek likuiditas, rasio hutang dan resiko kredit terhadap price earning ratio yang merupakan persepsi investor terhadap perusahaan dengan variabel mediasi stock return dan bank performance. Populasi penelitian ini adalah perusahaan perbankan yang berada di index LQ45 pada BEI periode 2017-2020 sebanyak 7 perusahaan dengan kriteria sampling menggunakan purposive sampling. Sample sebanyak 5 perusahaan (BCA, BNI, BRI, BTN dan Mandiri). Penelitian menggunakan data panel dengan time series sebanyak 8 semesters (penelitian semiannual). Teknik analisis menggunakan analisis jalur, uji permodelan, uji asumsi klasik dan uji hipotesa langsung. Hasil penelitian menunjukkan likuiditas tidak berpengaruh terhadap stock return dan bank performance, dan berpengaruh secara langsung kepada price earning ratio (PER). Rasio hutang hanya tidak berpengaruh ke stock return. Resiko kredit berpengaruh terhadap stock return, bank performance dan PER. Variabel mediasi hanya dapat memediasi resiko kredit melalui bank performance. Variabel spesifik bank mampu mempengaruhi PER secara langsung, akan tetapi ketika melalui mediasi hanya resiko kredit yang tetap berpengaruh. Penelitian selanjutnya disarankan menambah variabel spesifik bank seperti CAMELS (capital, asset quality, management, earnings, liquidity, sensitivity to market risk). Kata Kunci : LDR, DER, NPL, ROE, PER
PENGARUH MOTIVASI, PELATIHAN, DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BHINNEKA LIFE INDONESIA DI JAKARTA

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA HALAMAN ABSTRAK Tesis, 18 Agustus 2021 PENGARUH MOTIVASI, PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BHINNEKA LIFE INDONESIA DI JAKARTA xv + 123 hal + 16 tabel, 2 gambar, 25 lampiran ABSTRAK Perusahaan asuransi merupakan salah satu perusahaan yang terdampak oleh pandemi. Karyawan memiliki tantangan untuk meningkatkan kinerjanya ditengah kondisi yang berat ini. Perusahaan berusaha memberikan motivasi agar kinerja karyawan meningkat. Pelatihan dilakukan untuk meningkatkan kapasitas tenaga pemasaran. Masa depan karir bagi karyawan yang mampu mencapai target juga merupakan upaya yang dilakukan perusahaan agar karyawan mampu meningkatkan kinerjanya demi masa depan perusahaan asuransi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi, pelatihan dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif dan rancangan cross sectional. Populasi sejumlah 113 orang, dengan sampel sebesar 89 orang yang diambil menggunakan rumus Slovin. Data penelitian diperoleh dengan kuesioner yang telah dilakukan uji validitas dan reliabilitas. Analisis data menggunakan regresi berganda setelah dilakukan uji persyaratan analisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara sendiri-sendiri, motivasi dan pelatihan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Pengembangan karir berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Sedangkan secara simultan motivasi, pelatihan, dan pengembangan karir berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Kata Kunci : Motivasi, Pelatihan, Pengembangan Karir, Kinerja Karyawan
PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP STRES KERJA DAN KINERJA PEGAWAI PUSKESMAS KECAMATAN MAKASAR JAKARTA TIMUR DIMASA PANDEMI COVID-19

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, 8 September 2021 PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP STRES KERJA DAN KINERJA PEGAWAI PUSKESMAS MAKASAR JAKARTA TIMUR DI MASA PANDEMI COVID-19 xxxvi + 185 hal + 9 tabel, 9 gambar, 6 lampiran ABSTRAK Peningkatan kasus Covid-19 intensitas kunjungan masyarakat menjadi lebih tinggi sehingga beban kerja Pegawai Puskesmas juga meningkat. Beban kerja dapat menyebabkan permasalahan yang akan mepengaruhi kinerja dan dapat mengakibatkan stres kerja, sehingga tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah beban kerja berpengaruh terhadap stres dan kinerja pegawai puskesmas Kecamatan Makasar di masa Pandemi Covid-19. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Teknik penentuan sampel menggunakan total sampling. Dengan demikian seluruh pegawai puskesmas kecamatan Makasar yang berjumlah 130 menjadi sampel penelitian. Analisis data menggunakan SEM-PLS. Hasil analisis menunjukkan bahwa (i) Beban kerja berpengaruh negative signifikan terhadap kinerja pegawai, (ii) Beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap stress kerja, dan (iii) Stres kerja berpengaruh negative dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Dengan demikian ketiga hipotesis dapat diterima. Kata Kunci : Beban Kerja, Stres Kerja, Kinerja Pegawai
PENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMPENSASI, DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT SECTOOR INDONESIA 2021

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, Agustus 2021 11 Pengaruh kepemimpinan, Budaya Kerja, dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan xvii + 136 halaman + 23 tabel + 4 gambar + 3 lampiran ABSTRAK Sumber daya manusia yang berkualitas, berintegritas serta memiliki komitmen sangat diperlukan dalam perusahaan pada era globalisasi ini. Sdm sangat diperlukan dalam menjalankan visi misi dan mencapai goals perusahaan. PT Sectoor Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengelolaan uang tunai sejak tahun 2002 oleh sekelompok professional di bidang security dan safety yang berdomisili di Jakarta Timur. Layanan jasa pengelolaan uang tunai memberikan solusi bagi para pelaku usaha untuk terus memajukan usahanya secara efektif dan efisien dengan memperhatikan keamanan usaha. Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui pengaruh Kepemimpinan, Budaya kerja, dan Kompensasi terhadap Kinerja karyawan PT Sectoor Indonesia. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, data dikumpulkan melalui pengisian kuisioner dengan menggunakan teknik total sampling oleh 103 karyawan sebagai responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM-PLS ( Partial Least Square) Dari hasil analisis, H a1 diterima maka ada pengaruh signifikan Kepemimpinan terhadap Kinerja karyawan, H a2 diterima maka ada pengaruh signifikan Budaya Kerja terhadap Kinerja karyawan, H a3 diterima maka ada pengaruh signifikan Kompensasi terhadap Kinerja karyawan. Dan uji simultan F,H a4 diterima yang artinya Kepemimpinan, Budaya kerja, dan Kompensasi secara bersama-sama berpengaruh terhadap Kinerja karyawan PT Sectoor Indonesia. Dari hasil penelitian ini disimpulkan gaya kepemimpinan yang kharismatik mampu memberi motivasi, menjadi panutan yang baik, dan memiliki passions memberikan rasa aman dan didukung bagi karyawan.Semakin kondusif budaya kerja yang diimplementasikan oleh para karyawan diperusahaan maka akan semakin tinggi pula kinerja karyawan dan pemberian kompensasi yang memadai akan meningkatkan kreativitas karyawan dalam bekerja sehingga meningkat pula kinerja karyawan. Kata Kunci : Kepemimpinan, Budaya Kerja, Kompensasi, Kinerja Karyawan
PENGARUH MOTIVASI KERJA, DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN RUMAH SAKIT BHAYANGKARA TK 1 RADEN SAID SUKANTO, JAKARTA

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, Agustus 2021 Pengaruh Motivasi kerja, disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di Rumah Sakit Bhayangkara Tk 1 Raden Said Sukanto, Jakarta xv + 84 halaman + 23 tabel + 3 gambar + 6 lampiran ABSTRAK Pengaruh motivasi, disiplin kerja, lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan merupakan kajian yang penting dilakukan karena akan memiliki pengaruh positif terhadap kinerja karyawan dirumah sakit. Diharapkan apabila disiplin kerja baik maka kinerja karyawan akan membaik untuk bekerja dirumah sakit dan akan meningkat karena kebijakan dari Rumah sakit sangat mempengaruhi kedisiplinan di lingkungan kerja rumah sakit. Metode penelitian ini adalah kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan Total Sampling. Jumlah sampel adalah 100 responden. Analisis penelitian menggunakan SEM PLS . Lokasi penelitian di Rumah Sakit Bhayangkara Tk 1 Raden Said Sukanto Jakarta timur. Analisis penelitian menggunakan SEM PLS. Temuan penelitian ini adalah Motivasi Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan, Disiplin Kerja berpengaruh terhadap Kinerja karyawan, Lingkungan Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan. Untuk memajukan motivasi,disiplin serta lingkungan kerja maka rumah sakit harus mengedepankan kinerja karyawan untuk melalui info-info kritik dan saran dari atasan. Kata Kunci : Motivasi kerja, Disiplin kerja, Lingkungan kerja, Kinerja karyawan.
PENGARUH PENDIDIKAN KEWIRAUSAHAAN DAN KREATIVITAS BERFIKIR TERHADAP MOTIVASI BERWIRAUSAHA PADA MAHASISWA AKADEMI KEPERAWATAN PASAR REBO

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, September 2020 Pengaruh Pendidikan Kewirausahaan dan Kreativitas Berfikir terhadap Motivasi Berwirausaha pada Mahasiswa Akademi Keperawatan Pasar Rebo Jakarta ABSTRAK Pendidikan kewirausahaan merupakan salah satu program pemerintah khususnya Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan untuk membangun dan mengembangkan manusia yang berjiwa kreatif, inovatif, sportif, dan berjiwa wirausaha. Pendidikan kewirausahaan dapat mendukung minat berwirausaha karena didalam minat berwirausaha terdapat motivasi yang akan berjalan sesuai dengan kemampuan seorang wirausaha. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Pendidikan Kewirausahaan dan Kreatifitas Berpikir terhadap Motivasi Berwirausaha pada Mahasiswa Akademi Keperawatan Pasar Rebo. Metode yang di gunakan adalah Metode Kuantitatif Populasi penelitian adalah mahasiswa dengan sampel berjumlah 100 responden, Tehnik pengambilan sample dengan menggunakan total sampling, Serta pengolahan data menggunakan SEM PLS. Hasil pengujian hipotesis pertama menunjukkan bahwa Pendidikan Kewirausahaan terhadap Motivasi Berwirausahaan tidak berpengaruh signifikan. Hasil pengujian hipotesis kedua menunjukkan bahwa Kreatifitas Berfikir terhadap Motivasi Berwirausahaan Berpengaruh Signifikan. Dan hasil pengujian ketiga antara Pendidikan kewirausahaan dan kreatifitas berpikir terhadap Motivasi Bewirausaha berpengaruh signifikan. Hasil penelitian menunjukan ada Pengaruh Pendidikan Kewirausahaan dan Kreatifitas Berfikir terhadap motivasi berwirausaha mahasiswa Akademi Keperawatan Pasar Rebo Jakarta. Walaupun pada Hipotesis pertama menunjukan bahwa pengaruh pendidikan kewirausahaan terhadap motivasi berwirausaha sangat kecil. Beberapa solusi yang dapat di terapkan dalam memperbaiki kurikulum Program Studi DIII Keperawatan Akademi Keperawatan Pasar Rebo antara lain adalah : Perlu adanya variasi dalam menggunakan metode pembelajaran yang menyenangkan, kreatif dan inovatif, Perlu menyediakan sarana dan prasarana guna mendukung kegiatan berwirausaha, serta pemanfaatan program kewirausahaan seperti Program Mahasiswa Wirausaha (PMW) dan Program Kreatifitas Berfikir Mahasiswa. Kata Kunci : Pendidikan Kewirausahaan, Kraetifitas Berfikir, Motivasi Berwirausaha
EVALUASI PENERAPAN SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI TERINTEGRASI TERHADAP PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN DI RUMAH SAKIT BHAYANGKARA TK. I RADEN SAID SUKANTO

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, September 2020 Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Dan Teknologi Informasi Terintegrasi terhadap Peningkatan Kualitas Layanan Di Rumah Sakit Bhayangkara TK.I R. Said Sukanto Jakarta ABSTRAK Rumah Sakit Bhayangkara Tingkat 1 Raden Said Sukanto Jakarta atau Rumah Sakit Polri memberikan pelayanan kesehatan untuk segala jenis penyakit mulai dari tingkat dasar sampai dengan tingkatan tertentu. Rumah Sakit Polri sampai pada bulan januari 2020 menghadapi kendala dalam penerapan sistem informasi dan teknologi yang digunakan, dimana sistem di masing-masing unit berjalan secara mandiri sehingga data dan informasi yang dihasilkan tidak sesuai dengan kondisi yang sebenarnya, Rumah Sakit Polri sebelum penerapan sistem yang terpadu menggunakan cara manual dan sebahagian menggunakan teknologi komputer yang menyebabkan proses pelayanan kurang optimal dan terkesan lambat. Hal ini juga menyebabkan kurang termonitornya proses pelayanan kepada pasien, sehingga proses pelayanan menjadi kurang efektif dan memakan waktu dalam proses pelayanan. Dengan adanya penerapan sistem informasi dan teknologi informasi pada bulan Pebruari 2020 hingga saat ini diharapkan Rumah Sakit Polri dapat meningkatkan kualitas pelayanan, efektif dan efisien, guna memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan Rumah Sakit Polri. Tujuan penelitian ini adalah mengevaluasi penerapan sistem yang terpadu terhadap peningkatan kualitas layanan menjadi efektif dan efesien. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif, dengan tujuan memberikan solusi atas permasalahan operasional dalam kegiatan manajemen yang hasilnya digunakan untuk membantu menyelesaikan masalah dengan tetap menggunakan metode ilmiah yang didasarkan pada permasalahan yang ditemukan di lapangan. Dari hasil observasi, wawancara, dan dokumen menunjukkan adanya peningkatan kualitas pelayanan, dari penggunaan sistem informasi dan teknologi informasi terintegrasi dengan faktor-faktor kualitas sistem, kualitas informasi, penggunaan, dan kepuasan pengguna terhadap peningkatan kualitas layanan untuk kepuasan konsumen. Kata Kunci: Sistem Informasi, Teknologi Informasi, Kualitas Pelayanan.
ANALISIS PENGARUH FINANCIAL TECHNOLOGY (FINTECH) SYARIAH TERHADAP PENINGKATAN LITERASI DAN INKLUSI KEUANGAN SYARIAH UMKM DI DKI JAKARTA

PROGRAM STUDI MAGISTER ADMINISTRASI BISNIS DIREKTORAT PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, Agustus 2022 Analisis Pengaruh Financial Technology (Fintech) Syariah Terhadap Peningkatan Literasi Dan Inklusi Keuangan Syariah UMKM di DKI Jakarta xv + 124 halaman + 27 tabel, 10 skema/gambar, 3 lampiran ABSTRAK Latar belakang penelitian ini ialah melalui Financial Technology (fintech) jenis Digital Payment System yang tidak terbatas oleh ruang dan waktu menjadi sarana untuk meningkatkan literasi dan inklusi keuangan syariah terutama pada UMKM di DKI Jakarta. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh layanan jenis fintech DPS syariah terhadap peningkatan literasi dan inklusi keuangan syariah UMKM di DKI Jakarta. Metode penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan alat analisis smartPLS. Populasi dalam penelitian ini yaitu UMKM di DKI Jakarta. Teknik Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 100 UMKM. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Digital Payment System memiliki pengaruh t-statistic terhadap Literasi Keuangan sebesar 4.174. Variabel Digital Payment System memiliki pengaruh t-statistic terhadap Inklusi Keuangan sebesar 4.345. Variabel Digital Payment System memiliki pengaruh t-statistic terhadap Inklusi Keuangan melalui Literasi Keuangan sebesar 2.075. Variabel Literasi Keuangan memiliki pengaruh t-statistic terhadap Inklusi Keuangan sebesar 3.103. Kesimpulan dari penelitian ini adalah fintech digital payment system berpengaruh positif dan signifikan terhadap literasi dan inklusi keuangan syariah UMKM di DKI Jakarta baik pengaruh langsung, pegaruh tidak langsung dan pengaruh total. Saran untuk lembaga keuangan diharapkan dapat meningkatkan layanan keuangan Fintech syariah. Terhadap UMKM diharapkan dapat meningkatkan kemampuan dan keterampilan dalam digitalisasi layanan keuangan. Bagi peneliti selanjutnya, dapat dilakukan penelitian lainnya dengan cakupan objek dan variable penelitian yang lebih luas. Kata Kunci: Financial Technology, Digital Payment System, Literasi Keuangan Syariah, Inklusi Keuangan Syariah
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN PENGUNJUNG FISIOTERAPI DI KLINIK IZI BOGOR

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, Agustus 2022 “Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Pengunjung Fisioterapi Di Klinik IZI Bogor” ABSTRAK Banyaknya klinik yang dibangun baik oleh pihak swasta maupun pemerintah, menyebabkan kenyataan bahwa pasien memiliki kesempatan yang besar dalam memilih klinik yang diinginkannya dalam melakukan perawatan sehingga akan menimbulkan persaingan yang semakin tinggi antar klinik. Hal tersebut menuntut sebuah klinik untuk selalu siap bersaing baik dengan klinik dalam negeri maupun rumah sakit luar negeri. Banyaknya pemain dalam industri klinik tersebut, menuntut pihak manajemen klinik harus lebih kreatif dalam mengembangkan pelayanannya. Penelitian ini dilakukan di Unit Fisioterapi Klinik IZI bersifat deskriptif kualitatif dengan menggunakan data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari pengamatan penulis di lapangan, kuesioner dan wawancara dengan narasumber yang memahami klinik, sedangkan data sekunder diperoleh dari profil klinik, administrasi dan studi literatur. Metode analisis yang digunakan adalah analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunities, Threats) yang diidentifikasi faktor internal dan eksternal Unit Fisioterapi Klinik IZI sehingga didapatkan posisi strategi Unit Fisioterapi klinik IZI, kemudian dibuat matriks untuk penyusunan program strategi pemasaran di Unit Fisioterapi Klinik IZI. Hasil penelitian yang didapatkan bahwa startegi pemasaran yang sesuai adalah strategi S-O (Strength- Opportunities) dan strategi tersebut didapatkan program strategi untuk Unit Fisioterapi Klinik IZI yang diharapkan dapat meningkatkan jumlah kunjungan Fisioterapi di Klinik IZI. Kata Kunci : Startegi Pemasaran, Klinik Fisioterapi
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KOPERASI PRIMER KOPERASI POLISI (PRIMKOPOL) MITRA MAJU JAYA POLDA METRO JAYA
ANALISIS PENGARUH PELATIHAN TERHADAP MOTIVASI, KOMPETENSI DAN KINERJA PESERTA PELATIHAN PT DAYA ARTHA MULIA

Pengaruh Pelatihan Terhadap Motivasi, Kompetensi dan Kinerja Peserta Pelatihan PT. Daya Artha Mulia Azi Khoirurrahman1, Tina Rosa2, Arif Haryana3 Program Studi Administrasi Bisnis Program Magister Universitas Respati Indonesia email: [email protected], [email protected], arif.haryana @urindo.ac.id ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji dan mengAnalisis Pengaruh Pelatihan Terhadap Motivasi, Kompetensi dan Kinerja Peserta Pelatihan PT. Daya Artha Mulia. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner dan didukung data sekunder. Metode analisis data yang digunakan menggunakan SEM-PLS. Populasi dalam penelitian ini adalah peserta pelatihan PT.Daya Artha Mulia yang berjumlah 60 orang. Teknik penentuan sampel menggunakan total sampling. Dengan demikian seluruh peserta pelatihan PT. Daya Artha Mulia menjadi sampel penelitian. Hasil pengujian hipotesis menunjukan (i) Pelatihan berpengaruh terhadap Motivasi dengan nilai koefisien sebesar 0,789, nilai p- values sebesar 0,000 dan t- statistik sebesar 13.230.(ii) Pelatihan berpengaruh terhadap Kompetensi dengan nilai koefisien sebesar 0,346, nilai p- values sebesar 0,042 dan t-statistik sebesar 2.041.(iii) Pelatihan berpengaruh terhadap Kinerja dengan nilai koefisien sebesar 0,303, nilai p- values sebesar 0,007 dan t-statistik sebesar 2.713 (iv) Motivasi berpengaruh terhadap Kompetensi dengan nilai koefisien sebesar 0,496, nilai p- values sebesar 0,002 dan t- statistik sebesar 3.090.(v) Motivasi berpengaruh terhadap Kinerja menunjukkan nilai koefisien sebesar 0,342, nilai p- values sebesar 0,009 dan t-statistik sebesar 2.613. (vi) Kompetensi berpengaruh terhadap Kinerja dengan nilai koefisien sebesar 0,326, nilai p- values sebesar 0,015 dan t-statistik sebesar 2.432. Kata Kunci : Pelatihan, Motivasi, Kompetensi dan Kinerja
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, DISIPLIN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT PROXIS SAHABAT INDONESIA DI JAKARTA

PROGRAM STUDI MAGISTER ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, September 2022 Pengaruh Budaya Organisasi, Disiplin Kerja, dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan PT Proxis Sahabat Indonesia di Jakarta Xvi + 109 hal + 17 tabel, 9 gambar, 4 lampiran ABSTRAK Memasuki era digitalisasi dan pandemi, perusahaan harus mampu meningkatkan kualitas sumber daya manusia ditengah banyaknya persaingan perusahaan. Hal ini tentunya berkaitan dengan upaya perusahaan untuk meningkatkan kinerja karyawan. Dengan latar belakang tersebut, maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi, disiplin kerja, dan kompensasi terhadap kinerja karyawan PT Proxis Sahabat Indonesia di Jakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah survey dengan pendekatan kuantitatif deskriptif. Populasi yang digunakan adalah seluruh karyawan. Sampel menggunakan teknik total sampling dengan jumlah sampel sebanyak 84 orang. Sedangkan analisis data yang diterapkan adalah analisis regresi linier berganda. Penelitian ini memberikan hasil bahwa (i) tidak ada pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan, (ii) ada pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan, (iii) tidak ada pengaruh antara kompensasi terhadap kinerja karyawan, (iv) ada pengaruh budaya organisasi, disiplin kerja, dan kompensasi secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan. Saran bagi perusahaan adalah agar dapat mengadakan sosialisasi, monitoring, serta evaluasi berkala mengenai kinerja karyawan. Kata kunci : Budaya Kerja, Disiplin Kerja, Kompensasi, Kinerja Karyawan
Buku Ajar Gerontologi

Buku ini adalah untuk memberikan pemahaman tentang gerontologi dalam pembelajaran di perguruan tinggi dan instustusi lainnya sebagai acuan dan rujukan untuk pembelajaran, pelatihan, dan pelayanan.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI MINAT PENGAMAT HUJAN DALAM MENGGUNAKAN APLIKASI ELEKTRONIK POS HUJAN KERJASAMA (E-PHK) PADA BADAN METEOROLOGI, KLIMATOLOGI DAN GEOFISIKA (BMKG)

ABSTRAK Aplikasi elektorik pos hujan kerjasama (E-PHK) merupakan sebuah aplikasi mobile dengan platform android yang digunakan pengamat hujan Badan Meteorologi, Klimatologi dan Geofisika (BMKG) untuk mengirimkan data pengamatan hujannya, dari site, sehingga langsung ke Pusat Database BMKG. Aplikasi E-PHK ini dikembangkan pada tahun 2020, dan sampai dengan saat ini tercatat bahwa jumlah pengamat hujan yang menggunakan aplikasi E-PHK masih di bawah 80%, dari +/-5000 pos hujan yang tersebar di seluruh Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Minat Pengamat Hujan Dalam Menggunakan Aplikasi Elektronik Pos Hujan Kerjasama (E-PHK) Pada Badan Meteorologi Klimatologi Dan Geofisika (BMKG). Metode penelitian yang dilakukan adalah kuantitatif mengacu pada model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 atau UTAUT2 (Venkatesh, 2012). Model UTAUT 2 menjelaskan bahwa penerimaan suatu teknologi berdasarkan sisi pengguna, menjadi lebih baik dengan persentase perbaikan dari 56% menjadi 74%. Aspek penerimaan berupa minat perilaku penggunaan, dengan persentase dari 40% menjadi 52%. Model ini menjelaskan bagaimana minat dan perilaku pengguna terhadap penerimaan suatu teknologi dipengaruhi oleh performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating condition, hedonic motivation, price value dan habit. Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan melalui kuesioner online dengan 32 pernyataan yang disebar ke seluruh pengamat hujan di Indonesia. Analisis dilakukan dengan menggunakan teknik analisis Structural Equation Modelling (SEM) menggunakan tool Analysis of Moment Structure (AMOS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 2 722 data yang diterima didapat bahwa variabel effort expectancy, social influence, hedonic motivation, price value dan habit berpengaruh positif, dan performance expectancy dan facilitating condition berpengaruh negatif terhadap minat pengamat hujan dalam menggunakan aplikasi E-PHK. Dengan demikian, sebaiknya BMKG dapat fokus kepada performance expectancy dan facilitating condition untuk dapat meningkatkan minat pengamat menggunakan aplikasi E-PHK, melalui pemberian reward atau memberikan penghargaan kepada pengamat hujan yang menggunakan aplikasi E-PHK, mempertimbangkan jaringan dan perangkat operasional aplikasi E-PHK (handphone) serta menyediakan fitur atau menu yang memfasilitasi pengamat hujan agar mudah menghubungi seseorang/contact person ketika kesulitan menggunakan aplikasi tersebut. Kata kunci: Minat, Hujan, E-PHK, BMKG, UTAUT 2, Venkatesh
ANALISIS EFEKTIVITAS DAN KONTRIBUSI KOMPONEN PENERIMAAN NEGARA BUKAN PAJAK (PNBP) PADA BADAN METEOROLOGI, KLIMATOLOGI DAN GEOFISIKA (BMKG)

ABSTRAK Pendapatan negara diperoleh dari penerimaan perpajakan, penerimaan negara bukan pajak dan penerimaan hibah. Badan Meteorologi, Klimatologi dan Geofisika (BMKG) memberikan kontribusi dalam bentuk Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) kepada pembangunan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas dan kontribusi komponen PNBP pada BMKG. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan analisis deskriptif. Data yang digunakan adalah data primer yang dilakukan melalui survei menggunakan kuesioner online (Google Form) yang disebar ke seluruh pengelola PNBP di BMKG dan 4 (empat) instansti non BMKG. Dalam penelitian ini diambil sampel sebanyak 50 responden. Selain itu menggunakan data sekunder berupa laporan keuangan BMKG. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PNBP Fungsional komponen layanan cuaca penerbangan mempunyai pengaruh yang tinggi terhadap pendapatan PNBP BMKG selama tahun 2019-2021, hal ini ditunjukkan dengan nilai rata-rata sebesar 4.96 (sangat baik). Komponen PNBP layanan cuaca penerbangan ini juga memiliki nilai efektivitas sebesar 124% (sangat efektif) di tahun 2019 dan mempunyai nilai konstribusi tertinggi dengan nilai kontribusi sebesar 94.97% terhadap total PNBP BMKG. Kata kunci: PNBP Fungsional, PNBP Umum, Penerimaan Negara Bukan Pajak, Efektifitas, Kontribusi
ANALISIS BERBAGAI STRATEGI PEMASARAN WEDDING ORGANIZER PT. PRATOZA KREASI NUSANTARA UNTUK MENINGKATKAN MINAT BELI KONSUMEN

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, Agustus 2022 Analisis Berbagai Strategi Pemasaran Wedding Organizer Pt. Pratoza Kreasi Nusantara Untuk Meningkatkan Minat Beli Konsumen Xvi + 106 Halaman + 20 Tabel + 5 Gambar + 20 Lampiran ABSTRAK PT. Pratoza Kreasi Nusantara adalah perusahaan yang bergerak dibidang jasa, salah satunya adalah Wedding Organizer “ Janji Nikah” , yang melayani setiap konsumen yang ingin mengadakan upacara pernikahan adat maupun non adat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis berbagai strategi dalam meningkatkan minat beli konsumen. Penelitian ini merupakan survey analitic dengan pendekatan kuantitatif, rancangan cross-sectional. Data dikumpulkan melalui pengisian kuisioner dengan menggunakan teknik puposive sampling populasi 222 orang sebagai responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM-PLS ( Partial Least Square). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa beberapa hipotesis yang diuji memberikan hasil positif dan negatif, hipotesis yang positif terdapat pada variabel Word of Mouth, fasilitas dan pelayanan. Sedangkan hasil hipotesis yang Negatif terdapat pada variabel Harga, secara parsial hipotesis ini ada yang berpengaruh dan ada juga yang tidak berpengaruh terhadap Minat Beli. Kesimpulan dari penelitian ini adalah berbagai strategi yang dilakukan ada yang berpengaruh positif dan ada yang berpengaruh negatif terhadap minat beli. Saran dari penelitian ini agar Wedding Organizer PT. Pratoza Kreasi Nusantara “ Janji Nikah”lebih memperhatikan harga paket pernikahan agar dapat lebih seimbang. Agar para pelanggan mendapatkan harga yang sesuai dengan budgeting yang mereka miliki. Hal ini dapat dilakukan dengan cara menyetabilkan kualitas paket pernikahan seperti membuat paket mulai dari kalangan menengah ke atas dan paket menengah kebawah. Kata Kunci : Word of Mouth, harga, fasilitas, pelayanan, minat beli.
PENGARUH PENERAPAN NILAI-NILAI BUDAYA ORGANISASI DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT KECAMATAN CIPAYUNG JAKARTA TIMUR

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER - PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA JAKARTA Tesis, Juli 2022 Pengaruh Penerapan Nilai-nilai Budaya Organisasi dan Kompetensi Karyawan Terhadap Kualitas Pelayanan Di pusat Kesehatan Masyarakat Kecamatan Cipayung Jakarta Timur ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh penerapan nilai-nilai budaya organisasi dan kompetensi karyawan secara bersama-sama terhadap kualitas pelayanan Puskesmas Kecamatan Cipayung Jakarta Timur. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, dengan metode survey riset yang dianggap pula sebagai cross-sectional. Desain penelitian kuesioner dilakukan dengan tujuan untuk memperoleh informasi berasal responden melalui sampel yang diteliti. Metode pengambilan sampel secara pemilihan non random atau non probabilitas yaitu Purposive Sampling. Purposive sampling adalah masyarakat yang berdomisili di Kecamatan Cipayung Jakarta Timur, yang mana penelitiannya dilaksanakan pada bulan April sampai dengan Juni 2022. Data yang digunakan adalah data primer melalui pengisian kuesioner dari 200 responden (masyarakat) yang pendidikannya paling rendah sederajat SMP, dengan Uji Hipotesis memakai program SPSS 24. Berdasarkan hasil penelitian, maka hasil penelitian menunjukan hasil yang positif, variabel bebas secara bersama-sama dikatakan memiliki pengaruh terhadap varibel terikat. Banyaknya keluhan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan menggambarkan bahwa Puskesmas sebagai rujukan masyarakat dalam hal kesehatan masih ada yang perlu ditingkatkan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang signifikan Penerapan Nilai-Nilai Budaya Organisasi dan Kompetensi karyawan terhadap Kualitas pelayanan. Saran dari penelitian ini adalah Melalui hasil kajian ini masih diperlukan penelitian lanjutan agar diperoleh hasil yang komprehensif, misalnya dengan memperbandingkan antara kondisi Puskesmas lainya disekitar Jakarta. Kata Kunci: Nilai-nilai Budaya Organisasi, Kompetensi dan Peningkatan Kualitas Pelayanan Kesehatan Masyarakat.
PENGARUH STRES KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP TURNOVER INTENTION YANG DIMEDIASI OLEH KOMITMEN ORGANISASI PADA KARYAWAN PT WAHANA SEMESTA BANTEN DI SERANG

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, Agustus 2022 Pengaruh Stres Kerja Dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention Yang Dimediasi Oleh Komitmen Organisasi Pada Karyawan PT Wahana Semesta Banten di Serang xvi + 86 halaman + 20 tabel + 3 gambar + 14 lampiran ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh stres kerja dan kompensasi terhadap turnover intention yang dimediasi oleh komitmen organisasi. Tingkat turnover yang tinggi di masa pandemi covid 19 membuat peneliti tertarik melakukan penelitian di PT Wahana Semesta Banten (Radar Banten), Kota Serang. Sampel penelitian ini berjumlah 53 karyawan, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan quota sampling. Teknik analisa data dalam penelitian ini menggunakan Structural Equational Modelling (SEM) dengan metode path analysis memakai Aplikasi SmartPLS. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Stres kerja berpengaruh terhadap turnover intention. Stres kerja tidak berpengaruh terhadap komitmen organisasi. Stres kerja tidak berpengaruh terhadap turnover intention melalui komitmen organiasasi. Kompensasi tidak berpengaruh terhadap turnover intention. Kompensasi berpengaruh terhadap komitmen organisasi. Kompensasi tidak berpengaruh terhadap turnover intention melalui komitmen organisasi. Kesimpulannya stres kerja yang menyebabkan terjadinya turnover intention di Radar Banten. Komitmen organisasi juga tidak dapat memediasi stres kerja dan kompensasi terhadap turnover intention. Komitmen organisasi yang baik akan menghindari terjadinya turnover intention. Oleh karena itu, perusahaan perlu membuat program kerja yang dapat menurunkan tingkat stres kerja dan menjaga komitmen organisasi karyawan. Kata kunci : Stres Kerja, Kompensasi, Komitmen Organisasi, Turnover
ANALISIS EFEKTIVITAS DAN KONTRIBUSI KOMPONEN PENERIMAAN NEGARA BUKAN PAJAK (PNBP) PADA BADAN METEOROLOGI, KLIMATOLOGI DAN GEOFISIKA (BMKG)

ABSTRAK Pendapatan negara diperoleh dari penerimaan perpajakan, penerimaan negara bukan pajak dan penerimaan hibah. Badan Meteorologi, Klimatologi dan Geofisika (BMKG) memberikan kontribusi dalam bentuk Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) kepada pembangunan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas dan kontribusi komponen PNBP pada BMKG. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan analisis deskriptif. Data yang digunakan adalah data primer yang dilakukan melalui survei menggunakan kuesioner online (Google Form) yang disebar ke seluruh pengelola PNBP di BMKG dan 4 (empat) instansti non BMKG. Dalam penelitian ini diambil sampel sebanyak 50 responden. Selain itu menggunakan data sekunder berupa laporan keuangan BMKG. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PNBP Fungsional komponen layanan cuaca penerbangan mempunyai pengaruh yang tinggi terhadap pendapatan PNBP BMKG selama tahun 2019-2021, hal ini ditunjukkan dengan nilai rata-rata sebesar 4.96 (sangat baik). Komponen PNBP layanan cuaca penerbangan ini juga memiliki nilai efektivitas sebesar 124% (sangat efektif) di tahun 2019 dan mempunyai nilai konstribusi tertinggi dengan nilai kontribusi sebesar 94.97% terhadap total PNBP BMKG. Kata kunci: PNBP Fungsional, PNBP Umum, Penerimaan Negara Bukan Pajak, Efektifitas, Kontribusi
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI MINAT PENGAMAT HUJAN DALAM MENGGUNAKAN APLIKASI ELEKTRONIK POS HUJAN KERJASAMA (E-PHK) PADA BADAN METEOROLOGI, KLIMATOLOGI DAN GEOFISIKA (BMKG)

ABSTRAK Aplikasi elektorik pos hujan kerjasama (E-PHK) merupakan sebuah aplikasi mobile dengan platform android yang digunakan pengamat hujan Badan Meteorologi, Klimatologi dan Geofisika (BMKG) untuk mengirimkan data pengamatan hujannya, dari site, sehingga langsung ke Pusat Database BMKG. Aplikasi E-PHK ini dikembangkan pada tahun 2020, dan sampai dengan saat ini tercatat bahwa jumlah pengamat hujan yang menggunakan aplikasi E-PHK masih di bawah 80%, dari +/-5000 pos hujan yang tersebar di seluruh Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Minat Pengamat Hujan Dalam Menggunakan Aplikasi Elektronik Pos Hujan Kerjasama (E-PHK) Pada Badan Meteorologi Klimatologi Dan Geofisika (BMKG). Metode penelitian yang dilakukan adalah kuantitatif mengacu pada model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 atau UTAUT2 (Venkatesh, 2012). Model UTAUT 2 menjelaskan bahwa penerimaan suatu teknologi berdasarkan sisi pengguna, menjadi lebih baik dengan persentase perbaikan dari 56% menjadi 74%. Aspek penerimaan berupa minat perilaku penggunaan, dengan persentase dari 40% menjadi 52%. Model ini menjelaskan bagaimana minat dan perilaku pengguna terhadap penerimaan suatu teknologi dipengaruhi oleh performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating condition, hedonic motivation, price value dan habit. Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan melalui kuesioner online dengan 32 pernyataan yang disebar ke seluruh pengamat hujan di Indonesia. Analisis dilakukan dengan menggunakan teknik analisis Structural Equation Modelling (SEM) menggunakan tool Analysis of Moment Structure (AMOS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 2 722 data yang diterima didapat bahwa variabel effort expectancy, social influence, hedonic motivation, price value dan habit berpengaruh positif, dan performance expectancy dan facilitating condition berpengaruh negatif terhadap minat pengamat hujan dalam menggunakan aplikasi E-PHK. Dengan demikian, sebaiknya BMKG dapat fokus kepada performance expectancy dan facilitating condition untuk dapat meningkatkan minat pengamat menggunakan aplikasi E-PHK, melalui pemberian reward atau memberikan penghargaan kepada pengamat hujan yang menggunakan aplikasi E-PHK, mempertimbangkan jaringan dan perangkat operasional aplikasi E-PHK (handphone) serta menyediakan fitur atau menu yang memfasilitasi pengamat hujan agar mudah menghubungi seseorang/contact person ketika kesulitan menggunakan aplikasi tersebut. Kata kunci: Minat, Hujan, E-PHK, BMKG, UTAUT 2, Venkatesh
ANALISIS BERBAGAI STRATEGI PEMASARAN WEDDING ORGANIZER PT. PRATOZA KREASI NUSANTARA UNTUK MENINGKATKAN MINAT BELI KONSUMEN

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, Agustus 2022 Analisis Berbagai Strategi Pemasaran Wedding Organizer Pt. Pratoza Kreasi Nusantara Untuk Meningkatkan Minat Beli Konsumen Xvi + 106 Halaman + 20 Tabel + 5 Gambar + 20 Lampiran ABSTRAK PT. Pratoza Kreasi Nusantara adalah perusahaan yang bergerak dibidang jasa, salah satunya adalah Wedding Organizer “ Janji Nikah” , yang melayani setiap konsumen yang ingin mengadakan upacara pernikahan adat maupun non adat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis berbagai strategi dalam meningkatkan minat beli konsumen. Penelitian ini merupakan survey analitic dengan pendekatan kuantitatif, rancangan cross-sectional. Data dikumpulkan melalui pengisian kuisioner dengan menggunakan teknik puposive sampling populasi 222 orang sebagai responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM-PLS ( Partial Least Square). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa beberapa hipotesis yang diuji memberikan hasil positif dan negatif, hipotesis yang positif terdapat pada variabel Word of Mouth, fasilitas dan pelayanan. Sedangkan hasil hipotesis yang Negatif terdapat pada variabel Harga, secara parsial hipotesis ini ada yang berpengaruh dan ada juga yang tidak berpengaruh terhadap Minat Beli. Kesimpulan dari penelitian ini adalah berbagai strategi yang dilakukan ada yang berpengaruh positif dan ada yang berpengaruh negatif terhadap minat beli. Saran dari penelitian ini agar Wedding Organizer PT. Pratoza Kreasi Nusantara “ Janji Nikah”lebih memperhatikan harga paket pernikahan agar dapat lebih seimbang. Agar para pelanggan mendapatkan harga yang sesuai dengan budgeting yang mereka miliki. Hal ini dapat dilakukan dengan cara menyetabilkan kualitas paket pernikahan seperti membuat paket mulai dari kalangan menengah ke atas dan paket menengah kebawah. Kata Kunci : Word of Mouth, harga, fasilitas, pelayanan, minat beli.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGAMBILAN KEPUTUSAN PELAYANAN JASA OTOMOTIF PADA BENGKEL CIMOBIL JATIRANGGON BEKASI

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Nama : Wulan Sari NPM : 206090026 Judul : ABSTRAK xix + 59 halaman + 24 tabel + 5 gambar, 6 lampiran Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : a. Apakah ada pengaruh Produk terhadap Keputusan Pembelian di bengkel CIMobil Jatiranggon Bekasi?b. Apakah ada pengaruh Lokasi terhadap Keputusan Pembelian pelanggan di bengkel CIMobil Jatiranggon Bekasi? c. Apakah ada pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian pelanggan di bengkel CIMobil Jatiranggon Bekasi?d. Apakah ada pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian pelanggan di bengkel CIMobil Jatiranggon Bekasi? Penelitian ini merupakan penelitian survei. Populasi pada penelitian ini adalah pelanggan bengkel yang bermukim di wilayah sekitar lokasi yaitu Metro (Bekasi) dan DKI Jakarta sebanyak 250 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode Purposive sampling dengan perhitungan Slovin sebanyak 154 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis penelitian menggunakan SEM-PLS.Hasil pengujian menunjukan bahwa hasil uji validitas dan reliabilitas instrumen dinyatakan valid dan reliabel. Loading factor menunjukan nilai diatas 0,5. yang menyimpulkan bahwa instrumen valid dan memenuhi convergent validity. Ilustrasi lainnya adalah ditunjukan pada nilai uji Average Variance Extracted ( AVE ) diatas 0,5 untuk semua konstruk yang terdapat pada model penelitian. uji reliabilitas nilai Cronbach’s Alpha untuk semua kontruk berada di atas 0,6.. Hasil uji Hipotesis menunjukan dua variabel yang diteliti yaitu variabel produk dan harga tidak memiliki pengaruh signifikan sehingga hipotesis ditolak. Sedangkan dua variabel lain yaitu variabel lokasi dan promosi terbukti memiliki hubungan signifikan dan hipotesis diterima. Hasil uji R Square dihasilkan nilai sebesar 0,749 artinya semua variable yang diteliti memiliki pengaruh sebesar 74,9% terhadap Keputusan Pembelian dan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain Kata Kunci : Produk, Lokasi, Harga, Promosi, Pengambilan Keputusan
PENGARUH RASIO KEUANGAN DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP S-SCORE SEBAGAI PREDIKSI FINANCIAL DISTRESS (Studi Kasus Perusahan Subsektor Hotel, Restoran dan Pariwisata yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia)

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, Agustus 2022 PENGARUH RASIO KEUANGAN DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP S-SCORE SEBAGAI PREDIKSI FINANCIAL DISTRESS (Studi Kasus Perusahan Subsektor Hotel, Restoran dan Pariwisata yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia) Xvi + 84 halaman + 13 tabel + 4 gambar, 3 lampiran ABSTRAK Industri perhotelan, restoran, dan pariwisata merupakan sektor yang dapat dikembangkan di Indonesia untuk pembangunan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat. Namun, pandemi virus Covid-19 yang terjadi pada akhir 2019 lalu mengakibatkan sebuah perubahan yang signifikan dalam tatanan kehidupan termasuk sektor perekonomian. Oleh sebab itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh rasio likuiditas (CR), rasio profitabilitas (ROA), rasio solvabilitas (DAR), rasio aktivitas (TATO) dan ukuran perusahaan terhadap financial distress (S-score) pada perusahaan subsektor hotel, restoran dan pariwisata yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2015-2020. Sampel dari penelitian ini adalah 18 perusahaan subsektor hotel, restoran dan pariwisata periode tahun 2015-2020. Metode pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan kriteria yang telah peneliti ditentukan. Penelitian ini menggunakan data sekunder. Metode analisa data menggunakan analisis regresi data panel menggunakan software E-Views 10. Berdasarkan hasil model estimasi data panel, random effect merupakan model terbaik. Hasil regresi model random effect menunjukkan variabel CR, ROA dan TATO berpengaruh positif dan signifikan terhadap prediksi financial distress (S-score). Variabel DAR berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap prediksi financial distress (S-Score). Variabel ukuran perusahaan tidak berpengaruh signifikan terhadap prediksi financial distress (S-Score). Nilai Adjusted R-square sebesar 79,3% ini menunjukkan bahwa 79,3% financial distress (S-score) mampu dijelaskan oleh likuiditas (CR), profiitabilitas (ROA), solvabilitas (DAR), aktivitas (TATO), dan ukuran perusahaan. Sedangkan sisanya sebesar 20,7% financial distress (S-score) dijelaskan oleh faktor lain. Kata kunci : CR, ROA, DAR, TATO, Ukuran Perusahaan, Financial Distress
PENGARUH PENGEMBANGAN INOVASI PRODUK, SOSIALISASI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI I-WARTELSUS VIDEO CALL DARI WARGA BINAAN PEMASYARAKATAN

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, Agustus 2022 PENGARUH PENGEMBANGAN INOVASI PRODUK, SOSIALISASI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI I-WARTELSUS VIDEO CALL DARI WARGA BINAAN PEMASYARAKATAN (STUDI KASUS : LEMBAGA PEMASYARAKATAN PEREMPUAN KLAS IIA PALEMBANG PROVINSI SUMATERA SELATAN). xlviii + 89 hal + 15 tabel, 5 gambar, 7 lampiran ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : (1) pengaruh pengembangan inovasi produk terhadap minat beli I-Wartelsus Video Call Dari Warga Binaan Pemasyarakatan di Lembaga Pemasyarakatan Perempuan Klas IIA Palembang Provinsi Sumatera Selatan, (2) pengaruh sosialisasi terhadap minat beli I-Wartelsus Video Call Dari Warga Binaan Pemasyarakatan di Lembaga Pemasyarakatan Perempuan Klas IIA Palembang Provinsi Sumatera Selatan, dan (3) pengaruh kualitas produk terhadap minat beli I-Wartelsus Video Call Dari Warga Binaan Pemasyarakatan di Lembaga Pemasyarakatan Perempuan Klas IIA Palembang Provinsi Sumatera Selatan. Penelitian ini merupakan penelitian survei. Populasi pada penelitian ini sebanyak 560 orang adalah Warga Binaan Pemasyarakatan di Lembaga Pemasyarakatan Perempuan Klas IIA Palembang Provinsi Sumatera Selatan. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 233 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis penelitian menggunakan SEM. Berdasarkan hasil analisis disimpulkan bahwa pengembangan inovasi produk dan sosialisasi berpengaruh negatif terhadap minat beli sedangkan kualitas produk berpengaruh positif terhadap minat beli I-Wartelsus Video Call Dari Warga Binaan Pemasyarakatan di Lembaga Pemasyarakatan Perempuan Klas IIA Palembang Provinsi Sumatera Selatan. Adapun saran yang diberikan kepada perusahaan adalah dengan berkoordinasi dengan Kepala Lembaga Pemasyarakatan Perempuan Klas IIA Palembang Provinsi Sumatera Selatan untuk memperhatikan faktor-faktor yang menimbulkan minat beli bagi Warga Binaan Pemasyarakatan dan diimbangi dengan peningkatan secara berkala kualitas produknya agar Warga Binaan Pemasyarakatan puas dan loyal menggunakan I-Wartelsus Video Call. Kata Kunci : Minat Beli, Pengembangan Inovasi Produk, Sosialisasi dan Kualitas Produk.