Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Jalan Tol Jagorawi

Item

Title

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Jalan Tol Jagorawi

Abstract

Program Studi Ilmu Administrasi Niaga
Fakultas Ilmu Administrasi
Universitas Respati Indonesia


Nama : ANIK RIYANI
N.P.M : 113100004
Judul : PENGARUH MOTIVASI BELAJAR SISWA
TERHADAP MUTU PEMBELAJARAN PADA SD
NEGERI CIPAYUNG 02 PAGI KECAMATAN CIPAYUNG

xvii+ 74 Hal / 13 Tabel / 3 Gambar / 20 Lampiran /20 Pustaka (1999-2010)

ABSTRAK

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui apakah Pengaruh Motivasi Belajar Siswa Terhadap Mutu Pembelajaran di SD Negeri Cipayung 02 Pagi. Penelitian ini menggunakan dua buah instrumen, yaitu instrumen (1) Motivasi Belajar (X), dan (2) Mutu Pembelajaran (Y).
Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan melakukan survei pendekatan deskriptif korelasional. Populasi dan sampel penelitian ini berjumlah 50 responden dengan menggunakan teknik nonprobability sampling dengan penentuan sampling jenuh.
Kesimpulan hasil penelitian bahwa varibel motivasi belajar memiliki pengaruh yang signifikan dan kuat terhadap mutu pembelajaran dengan nilai korelasi (r) sebesar 0,962 dimana 96,2% mutu pembelajaran dipengaruhi oleh motivasi.
Hasil perhitungan koefisien regresi pada taraf α = 5% diperoleh t hitung sebesar 4,290. Nilai t hitung berdasarkan ttabel dengan jumlah sampel sebesar 50 responden diperoleh nilai t tabel sebesar 1,677. Dengan hasil nilai t hitung lebih besar daripada t tabel, maka keputusan pengujian tersebut menolak H0 dan menerima Ha. Dengan demikian disimpulkan bahwa motivasi belajar mempunyai pengaruh positif terhadap mutu pembelajaran dan terbukti secara signifikan atau meyakinkan.
Kata kunci : Motivasi Belajar dan Mutu Pembelajaran

list of authors

Anik Riyani, Drs. Sudaryanto, MM, Adityo Wardono SE, M.Si

Date

30 Agustus 2015

Item sets