PENGARUH CITRA MEREK, PERSEPSI NILAI, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEMEN KAISAR MORTAR DI KOTA TASIKMALAYA
Item
Title
PENGARUH CITRA MEREK, PERSEPSI NILAI, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEMEN KAISAR MORTAR DI KOTA TASIKMALAYA
Description
Edwin Rojuddin, Dr. Ir. Mariati Tamba, MM1 , Dr. Ir. Bachtar Bakrie, M. Sc2
(Program Studi Administrasi Bisnis, Program Magister, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Respati Indonesia) Email: [email protected]
Semen instan merupakan salah satu inovasi dari dunia konstruksi yang menawarkan kemudahan dan efisiensi dalam penggunaannya. Semen instan merupakan produk yang dibuat dari campuran semen PC (Portland Cemen), kapur, pasir dan additive (kimia) dan dikemas dalam kemasan 40kg - 50kg dalam penggunaannya hanya tinggal menambahkan air.Dengan berbagai merek mortar yang sudah beredar di pasaran khususnya di Jawa Barat, membuat produsen Semen Kaisar Mortar berupaya untuk tetap berusaha meningkatkan Kualitas Produk maupun pelayanan pada konsumen agar mampu bersaing di industri tersebut. Data penjualan periode September 2023 sampai dengan Juli 2024 menunjukkan bahwa penjualan Semen Kaisar Mortar terlihat fluktuatif (naik turun), sehingga menyebabkan kinerja penjualan perusahaan kurang maksimal. Hal ini dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor diantaranya Citra Merek, Persepsi Nilai dan Kualitas Merek dan lain-lain. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor Citra Merek, Persepsi Nilai dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Semen Kaisar Mortar. Penelitian ini menggunakan desain penelitian explanatory. Subjek penelitian adalah konsumen pengguna produk Semen Kaisar Mortar di Kota Tasikmalaya. Jumlah populasi pengguna Semen Kaisar Mortar pada penelitian ini sebanyak 400 orang. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan random sampling. Penetapan besar sampel menggunakan rumus Slovin didapat jumlah konsumen sebanyak 80 resopden. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan analisis Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Citra Merek, Persepsi Nilai, dan Kualitas Produk secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Semen Kaisar Mortar. Hal ini berarti bahwa adanya Citra Merek dan Persepsi Nilai yang baik, serta ditunjang Kualitas Produk yang tinggi, maka akan lebih meningkatkan Keputusan Pembelian konsumen pada produk Semen Kaisar Mortar. Dalam penelitian ini Citra Merek, Persepsi Nilai dan Kualitas Produk pada berpengaruh sebesar 68,3% terhadap Keputusan Pembelian produk Semen Kaisar Mortar , sisanya 31,7% diduga dipengahruhi faktor yang lain seperti Rangsangan Pemasaran dan Psikologi Konsumen.
.
Kata Kunci: Citra Merek, Persepsi Nilai, Kualitas Produk dan Keputusn Pembelian.
THE INFLUENCE OF BRAND IMAGE, PERCEPTION OF VALUE, AND PRODUCT QUALITY ON PURCHASE DECISIONS FOR KAISAR MORTAR CEMENT IN TASIKMALAYA CITY
ABSTRACT
Instant cement is an innovation in the construction world that offers ease and efficiency in use.Instant cement is a product made from a mixture of PC cement (Portlant Cement),lime, sand and chemical additives, packaged in 40-50 kg,whare users simply need to add water before use.With various mortar brands already on the market, especially in West Java, Kaisar Mortar cement producers strive to continuously improve product quality and customer service to remain competitive in the industry. Sales data from September 2023 to Juli 2024 show that sales of Semen Kaisar Mortar fluctuated, causing the company sales performance to fall short of optimal. This is influenced by several factors, including Brand Image, Perceved Value, Product Quality, and others.The research was conducted with the aim of determining the influence of Brand Image, Perceived Value, and Product Quality on The Purchase Decision of Semen Kaisar Mortar.This study employed an explanatory research design. The subjects were consumers of Kaisar Mortar cement products in Tasikmalaya. The research population consisted of 400 individuals, with the sampling technique using random sampling. The sampel size was determined using the Slovin formula. Resulting in 80 konsuments, Data collection was carried out through the use of questionnaires.. Data analysis used multiple regression Linear analysis. The results showed that Brand Image, Perceived Value, and Product Quality significantly influenced purchasing decisions for Kaisar Mortar Cement, both partially and simultaneously. This means that a positive Brand Image and Perceived value, coupled with high Product Quality, will further enhance consumer purchasing decisions for Kaisar Mortar cement products.In this study, Brand Image, Perceived Value, and Product Quality collectively influenced purchesing decisions by 68,3% for Semen Kaisar Mortar products, while the remaining 31,7% is suspected to be influenced by other factors such as marketing stimull and consumer phsychology.
Keywords: Brand Image, Perceived Value, Product Quality and Purchasing Decisions.
(Program Studi Administrasi Bisnis, Program Magister, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Respati Indonesia) Email: [email protected]
Semen instan merupakan salah satu inovasi dari dunia konstruksi yang menawarkan kemudahan dan efisiensi dalam penggunaannya. Semen instan merupakan produk yang dibuat dari campuran semen PC (Portland Cemen), kapur, pasir dan additive (kimia) dan dikemas dalam kemasan 40kg - 50kg dalam penggunaannya hanya tinggal menambahkan air.Dengan berbagai merek mortar yang sudah beredar di pasaran khususnya di Jawa Barat, membuat produsen Semen Kaisar Mortar berupaya untuk tetap berusaha meningkatkan Kualitas Produk maupun pelayanan pada konsumen agar mampu bersaing di industri tersebut. Data penjualan periode September 2023 sampai dengan Juli 2024 menunjukkan bahwa penjualan Semen Kaisar Mortar terlihat fluktuatif (naik turun), sehingga menyebabkan kinerja penjualan perusahaan kurang maksimal. Hal ini dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor diantaranya Citra Merek, Persepsi Nilai dan Kualitas Merek dan lain-lain. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor Citra Merek, Persepsi Nilai dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Semen Kaisar Mortar. Penelitian ini menggunakan desain penelitian explanatory. Subjek penelitian adalah konsumen pengguna produk Semen Kaisar Mortar di Kota Tasikmalaya. Jumlah populasi pengguna Semen Kaisar Mortar pada penelitian ini sebanyak 400 orang. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan random sampling. Penetapan besar sampel menggunakan rumus Slovin didapat jumlah konsumen sebanyak 80 resopden. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan analisis Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Citra Merek, Persepsi Nilai, dan Kualitas Produk secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Semen Kaisar Mortar. Hal ini berarti bahwa adanya Citra Merek dan Persepsi Nilai yang baik, serta ditunjang Kualitas Produk yang tinggi, maka akan lebih meningkatkan Keputusan Pembelian konsumen pada produk Semen Kaisar Mortar. Dalam penelitian ini Citra Merek, Persepsi Nilai dan Kualitas Produk pada berpengaruh sebesar 68,3% terhadap Keputusan Pembelian produk Semen Kaisar Mortar , sisanya 31,7% diduga dipengahruhi faktor yang lain seperti Rangsangan Pemasaran dan Psikologi Konsumen.
.
Kata Kunci: Citra Merek, Persepsi Nilai, Kualitas Produk dan Keputusn Pembelian.
THE INFLUENCE OF BRAND IMAGE, PERCEPTION OF VALUE, AND PRODUCT QUALITY ON PURCHASE DECISIONS FOR KAISAR MORTAR CEMENT IN TASIKMALAYA CITY
ABSTRACT
Instant cement is an innovation in the construction world that offers ease and efficiency in use.Instant cement is a product made from a mixture of PC cement (Portlant Cement),lime, sand and chemical additives, packaged in 40-50 kg,whare users simply need to add water before use.With various mortar brands already on the market, especially in West Java, Kaisar Mortar cement producers strive to continuously improve product quality and customer service to remain competitive in the industry. Sales data from September 2023 to Juli 2024 show that sales of Semen Kaisar Mortar fluctuated, causing the company sales performance to fall short of optimal. This is influenced by several factors, including Brand Image, Perceved Value, Product Quality, and others.The research was conducted with the aim of determining the influence of Brand Image, Perceived Value, and Product Quality on The Purchase Decision of Semen Kaisar Mortar.This study employed an explanatory research design. The subjects were consumers of Kaisar Mortar cement products in Tasikmalaya. The research population consisted of 400 individuals, with the sampling technique using random sampling. The sampel size was determined using the Slovin formula. Resulting in 80 konsuments, Data collection was carried out through the use of questionnaires.. Data analysis used multiple regression Linear analysis. The results showed that Brand Image, Perceived Value, and Product Quality significantly influenced purchasing decisions for Kaisar Mortar Cement, both partially and simultaneously. This means that a positive Brand Image and Perceived value, coupled with high Product Quality, will further enhance consumer purchasing decisions for Kaisar Mortar cement products.In this study, Brand Image, Perceived Value, and Product Quality collectively influenced purchesing decisions by 68,3% for Semen Kaisar Mortar products, while the remaining 31,7% is suspected to be influenced by other factors such as marketing stimull and consumer phsychology.
Keywords: Brand Image, Perceived Value, Product Quality and Purchasing Decisions.