Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Dokter Gigi Dan Perawat Gigi Di Poli Gigi Dan Mulut Rsup Dr Mohammad Hoesin Palembang Tahun 2014
Item
Title
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Dokter Gigi Dan Perawat Gigi Di Poli Gigi Dan Mulut Rsup Dr Mohammad Hoesin Palembang Tahun 2014
Abstract
ABSTRAK
Sumber daya manusia merupakan kunci sukses yang menentukan maju mundurnya suatu organisasi, tak terkecuali rumah sakit . Guna mencapai tujuan yang positif, diperlukan peran aktif manajemen dalam menumbuhkan motivasi kerja yang tinggi dan agar karyawan merasa puas dan menyenangi pekerjaannya, sehingga tercipta rasa tanggung jawab yang tinggi terhadap pekerjaan. Kepuasan kerja karyawan harus menjadi prioritas utama agar tingkat produktivitas semakin tinggi. Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi dan menganalisis faktor-faktor kepuasan kerja dokter gigi dan perawat gigi di Poli Gigi dan Mulut RSUP dr Mohammad Hoesin Palembang.
Penelitian menggunakan metode kualitatif. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, wawancara mendalam, triangulasi, dan observasi partisipatif. Informan dalam penelitian terdiri dari dokter gigi dan perawat gigi di Poli Gigi dan Mulut RSUP dr Mohammad Hoesin Palembang dan triangulasi kepada Ketua Departemen Gigi dan Mulut, Katim Poli Gigi dan Mulut, serta pasien yang berobat di Poli Gigi dan Mulut RSUP dr Mohammad Hoesin Palembang.
Hasil penelitian menyatakan bahwa pada faktor pekerjaan, secara umum menyatakan pekerjaannya menantang sehingga membangkitkan semangat untuk menyelesaikan tugasnya dengan baik dan kepuasan kerja tercapai. Pada faktor kesempatan promosi dan peningkatan kemampuan, terbatas bagi perawat gigi karena jenjang karier dan pendidikan Keperawatan Gigi yang hanya sampai Diploma menyebabkan ketidakpuasan, sedangkan dokter gigi lebih banyak yang tidak tahu. Pada faktor pengawasan, lambatnya tindak lanjut dari solusi masalah yang dihadapi menyebabkan ketidakpuasan. Faktor hubungan rekan kerja yang baik mendukung kepuasan kerja, sedangkan lingkungan kerja yang bising dan peralatan yang sering rusak mengurangi kepuasan kerja.
Faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja dokter gigi dan perawat gigi di Poli Gigi dan Mulut RSUP dr Mohammad Hoesin Palembang adalah faktor pekerjaan dan hubungan rekan kerja. Perlu dilakukan upaya perbaikan untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan.
Daftar Pustaka : 35 (1996-2013)
Kata Kunci : kepuasan kerja, dokter gigi, perawat gigi
Sumber daya manusia merupakan kunci sukses yang menentukan maju mundurnya suatu organisasi, tak terkecuali rumah sakit . Guna mencapai tujuan yang positif, diperlukan peran aktif manajemen dalam menumbuhkan motivasi kerja yang tinggi dan agar karyawan merasa puas dan menyenangi pekerjaannya, sehingga tercipta rasa tanggung jawab yang tinggi terhadap pekerjaan. Kepuasan kerja karyawan harus menjadi prioritas utama agar tingkat produktivitas semakin tinggi. Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi dan menganalisis faktor-faktor kepuasan kerja dokter gigi dan perawat gigi di Poli Gigi dan Mulut RSUP dr Mohammad Hoesin Palembang.
Penelitian menggunakan metode kualitatif. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, wawancara mendalam, triangulasi, dan observasi partisipatif. Informan dalam penelitian terdiri dari dokter gigi dan perawat gigi di Poli Gigi dan Mulut RSUP dr Mohammad Hoesin Palembang dan triangulasi kepada Ketua Departemen Gigi dan Mulut, Katim Poli Gigi dan Mulut, serta pasien yang berobat di Poli Gigi dan Mulut RSUP dr Mohammad Hoesin Palembang.
Hasil penelitian menyatakan bahwa pada faktor pekerjaan, secara umum menyatakan pekerjaannya menantang sehingga membangkitkan semangat untuk menyelesaikan tugasnya dengan baik dan kepuasan kerja tercapai. Pada faktor kesempatan promosi dan peningkatan kemampuan, terbatas bagi perawat gigi karena jenjang karier dan pendidikan Keperawatan Gigi yang hanya sampai Diploma menyebabkan ketidakpuasan, sedangkan dokter gigi lebih banyak yang tidak tahu. Pada faktor pengawasan, lambatnya tindak lanjut dari solusi masalah yang dihadapi menyebabkan ketidakpuasan. Faktor hubungan rekan kerja yang baik mendukung kepuasan kerja, sedangkan lingkungan kerja yang bising dan peralatan yang sering rusak mengurangi kepuasan kerja.
Faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja dokter gigi dan perawat gigi di Poli Gigi dan Mulut RSUP dr Mohammad Hoesin Palembang adalah faktor pekerjaan dan hubungan rekan kerja. Perlu dilakukan upaya perbaikan untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan.
Daftar Pustaka : 35 (1996-2013)
Kata Kunci : kepuasan kerja, dokter gigi, perawat gigi
list of authors
dr. Sandra Dewi, MARS
DR. Alih Germas Kodyat, SKM, MARS
Dr. H. Heriyadi, Manan, dr, Sp.OG, MARS
DR. Alih Germas Kodyat, SKM, MARS
Dr. H. Heriyadi, Manan, dr, Sp.OG, MARS
Date
Agustus 2014