Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Properti pada CV. Mandiri Sinar Cemerlang di Jakarta
Item
Title
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Properti pada CV. Mandiri Sinar Cemerlang di Jakarta
Abstract
Fakultas Ilmu Administrasi
Program Studi Ilmu Administrasi Niaga
Universitas Respati Indonesia
Nama : Gugun Gunara
N.P.M. : 143100008
Judul : Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Property Pada CV Mandiri Sinar Cemerlang di Jakarta
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Property Pada CV. Mandiri Sinar Cemerlang (MSC Property) di Kota Jakarta Timur. Penelitian ini menggunakan studi kasus kuantitatif dan data diperoleh melalui kuesioner. Selanjutnya peneliti mengumpulkan data kuesioner dan melakukan perhitungan dan analisa data tersebut dengan menggunakan aplikasi pengolah data SPSS yang secara statistik kemudian diketahui sejauh mana pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap keputusan pembelian property pada CV. Mandiri Sinar Cemerlang. Kemudian, penulis mengambil 100 orang sebagai sampel untuk kiesioner.
Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa dari uji regresi berganda (Uji f) dan Uji hipotesis (uji t) disimpulkan bahwasannya variabel Kualitas Pelayanan dan Promosi tidak terdapat regresi signifikan dan tidak terdapat pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian yaitu dengan diterimanya H0 dan ditolaknya Ha pada kedua uji tersebut. Sebagai sebuah penelitian ilmiah tentunya diharapkan hasil penelitian yang telah penulis lakukan akan dapat memberikan masukan yang positif baik bagi peneliti berikutnya.
Penulis menyarankan bahwa peneliti berikutnya dapat memperbesar penelitian dengan mengeksplor lebih banyak teori serta menggunakan sampel dan instrumen yang lebih luas. Kemudian, penulis menyarankan kepada pihak manajemen untuk memeperhatikan unsur-unsur lainnya yang juga tak kalah penting seperti Kualitas Pemasaran, Kualitas SDM, Lokasi, Harga, Develover, Kontraktor dan Lainnya.
Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Promosi, Keputusan Pembelian
Program Studi Ilmu Administrasi Niaga
Universitas Respati Indonesia
Nama : Gugun Gunara
N.P.M. : 143100008
Judul : Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Property Pada CV Mandiri Sinar Cemerlang di Jakarta
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Property Pada CV. Mandiri Sinar Cemerlang (MSC Property) di Kota Jakarta Timur. Penelitian ini menggunakan studi kasus kuantitatif dan data diperoleh melalui kuesioner. Selanjutnya peneliti mengumpulkan data kuesioner dan melakukan perhitungan dan analisa data tersebut dengan menggunakan aplikasi pengolah data SPSS yang secara statistik kemudian diketahui sejauh mana pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap keputusan pembelian property pada CV. Mandiri Sinar Cemerlang. Kemudian, penulis mengambil 100 orang sebagai sampel untuk kiesioner.
Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa dari uji regresi berganda (Uji f) dan Uji hipotesis (uji t) disimpulkan bahwasannya variabel Kualitas Pelayanan dan Promosi tidak terdapat regresi signifikan dan tidak terdapat pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian yaitu dengan diterimanya H0 dan ditolaknya Ha pada kedua uji tersebut. Sebagai sebuah penelitian ilmiah tentunya diharapkan hasil penelitian yang telah penulis lakukan akan dapat memberikan masukan yang positif baik bagi peneliti berikutnya.
Penulis menyarankan bahwa peneliti berikutnya dapat memperbesar penelitian dengan mengeksplor lebih banyak teori serta menggunakan sampel dan instrumen yang lebih luas. Kemudian, penulis menyarankan kepada pihak manajemen untuk memeperhatikan unsur-unsur lainnya yang juga tak kalah penting seperti Kualitas Pemasaran, Kualitas SDM, Lokasi, Harga, Develover, Kontraktor dan Lainnya.
Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Promosi, Keputusan Pembelian
list of authors
Gugun Gunara
Drs. Doddy Astya Budi., M.Si
Drs. Doddy Astya Budi., M.Si
Date
14 Agustus 2018