Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Loyalitas Anggota Terhadap Peningkatan Usaha Simpan Pinjam Pada Koperasi Wanita Rukun Wargi Desa Tarunajaya Kecamatan Darmaraja Kabupaten Sumedang
Item
Title
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Loyalitas Anggota Terhadap Peningkatan Usaha Simpan Pinjam Pada Koperasi Wanita Rukun Wargi Desa Tarunajaya Kecamatan Darmaraja Kabupaten Sumedang
Abstract
Program Studi Ilmu Administrasi Niaga Fakultas Ilmu Administrasi
Universitas Respati Indonesia
Nama : Usman Permana
NPM : 153190004
Judul Skripsi : Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Loyalitas Anggota Terhadap Peningkatan Usaha Simpan Pinjam Pada Koperasi Wanita Rukun Wargi Desa Tarunajaya Kecamatan Darmaraja Kabupaten Sumedang
Xv,,,/hal/tabel/gmr/lam/pustaka
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Loyalitas Anggota Terhadap Peningkatan Usaha Simpan Pinjam Pada Koperasi Wanita Rukun Wargi Desa Tarunajaya Kecamatan Darmaraja Kabupaten Sumedang.
Penelitian ini termasuk paradigma ini termasuk paradigma penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survey lapangan dan didasari teori yang berusaha untuk melakukan pengukuran terhadap apa yang terdapat dilapangan, di samping itu penelitian ini juga termasuk penelitian korelasional, karena hanya mengukur seberapa besar hubungan antara variabel bebas dengan variabel terikat, Variabel yang dimaksud adalah variabel (X1) Kualitas Pelayanan sebagai variabel Bebas (X2) Loyalitas Anggota, sebagai variabel terikat. (Y) Peningkatan Usaha Simpan Pinjam. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode Kuantitatif Sampling yaitu teknik pengambilan sampel berdasarkan kesediaan responden untuk mengisi kuesioner baik dari sisi waktu dan pemikiran dengan sample yang di ambil sebanyak 75 responden.
Dari hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa variabel Kualitas Pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan dan kuat terhdapat uji dengan nilai koefisien konstanta sebesar 4.7, hasil regresi variabel Kualitas Pelayanan dan Loyalitas Anggota secara simultan menghasilkan nilai signifikan P Value sebesar 0,000 <0,05. Oleh karena itu, Ho3 di tolak dan ha3 diterima dalam penelitian ini. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa variabel Kualitas Pelayanan (X1) dan Loyalitas Anggota (X2) secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel Peningkatan Usaha Simpan Pinjam.
Universitas Respati Indonesia
Nama : Usman Permana
NPM : 153190004
Judul Skripsi : Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Loyalitas Anggota Terhadap Peningkatan Usaha Simpan Pinjam Pada Koperasi Wanita Rukun Wargi Desa Tarunajaya Kecamatan Darmaraja Kabupaten Sumedang
Xv,,,/hal/tabel/gmr/lam/pustaka
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Loyalitas Anggota Terhadap Peningkatan Usaha Simpan Pinjam Pada Koperasi Wanita Rukun Wargi Desa Tarunajaya Kecamatan Darmaraja Kabupaten Sumedang.
Penelitian ini termasuk paradigma ini termasuk paradigma penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survey lapangan dan didasari teori yang berusaha untuk melakukan pengukuran terhadap apa yang terdapat dilapangan, di samping itu penelitian ini juga termasuk penelitian korelasional, karena hanya mengukur seberapa besar hubungan antara variabel bebas dengan variabel terikat, Variabel yang dimaksud adalah variabel (X1) Kualitas Pelayanan sebagai variabel Bebas (X2) Loyalitas Anggota, sebagai variabel terikat. (Y) Peningkatan Usaha Simpan Pinjam. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode Kuantitatif Sampling yaitu teknik pengambilan sampel berdasarkan kesediaan responden untuk mengisi kuesioner baik dari sisi waktu dan pemikiran dengan sample yang di ambil sebanyak 75 responden.
Dari hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa variabel Kualitas Pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan dan kuat terhdapat uji dengan nilai koefisien konstanta sebesar 4.7, hasil regresi variabel Kualitas Pelayanan dan Loyalitas Anggota secara simultan menghasilkan nilai signifikan P Value sebesar 0,000 <0,05. Oleh karena itu, Ho3 di tolak dan ha3 diterima dalam penelitian ini. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa variabel Kualitas Pelayanan (X1) dan Loyalitas Anggota (X2) secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel Peningkatan Usaha Simpan Pinjam.
list of authors
Usman Permana
Toni Sugiarso,SE,M.Kom
Ahmadun,SH,M.Si
Toni Sugiarso,SE,M.Kom
Ahmadun,SH,M.Si
Date
3 Mei 2016