Items

• UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA PENGARUH PROMOSI, DAN HARGA, TERHADAP MINAT BELI, DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PROPERTI PADA PT CIPTA INTI MANDIRI

  PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER Tesis, Agustus 2020 Pengaruh Promosi dan Harga terhadap Minat Beli dan Keputusan Pembelian ABSTRAK .... + 81 Halaman + lampiran Tujuan penelitian ini adalah mengetahui “Pengaruh Promosi, dan Harga, terhadap Minat beli, dan Keputusan pembelian, properti pada PT. Cipta Inti Mandiri” Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya dan disebarkan kepada 80 responden yaitu calon pembeli properti di PT. Cipta Inti Mandiri. Penentuan Sampel Responden dilakukan secara Random Sampling Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan program SmartPLS3 yaitu uji validitas (Convergent Validity), Discriminant Validity, aveange variance extracted (AVE), uji reliabitas (composite Reliability dan Cronbach’s alpha), R Square, Path coefficient pada penelitian ini merupakan bahwa Minat beli tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Pengaruh signifikan ditentukan pada variable harga terhadap minat beli dan promosi terhadap keputusan pembelian. Promosi memediasi variabel harga terhadap keputusan pembelian, minat beli merupakan variabel intervening yang tidak mempengruhi variabel harga dan minat beli memediasi variabel promosi terhadap keputusan pembelian, minat beli merupakan variabel intervening tidak mempengaruhi promosi. . Kata Kunci : Promosi , Harga, Minat Beli, Keputusan Pembelian

• PENGARUH MODAL FINANSIAL, TENAGA KERJA DAN MODAL SOSIAL TERHADAP PENDAPATAN PELAKU UMKM KULINER DI KECAMATAN JAGAKARSA TAHUN 2020

  PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA TESIS, SEPTEMBER 2020 PENGARUH MODAL FINANSIAL, TENAGA KERJA DAN TENAGA SOSIAL TERHADAP PENDAPATAN PELAKU UMKM KULINER DI KECAMATAN JAGAKARSA ABSTRAK UMKM membutuhkan dorongan dari semua pihak di Indonesia untuk berkembang menjadi kekuatan ekonomi di masyarakat. Salah satu jenis UMKM adalah industri kuliner yang mempresentasikan budaya Indonesia tentang variasi rasa dan selera masyarakat terhadap makanan asli dari berbagai daerah. Pada masa pandemi Covid-19 UMKM kuliner di Kecamatan Jagakarsa Jakarta Selatan mengalami penurunan pendapatan. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan menganalisis pengaruh modal finansial, tenaga kerja, dan modal sosial terhadap pendapatan pelaku UMKM kuliner di Kecamatan Jagakarsa. Penelitian ini merupakan survey analitik dengan pendekatan kuantitatif, menggunakan sampel berjumlah 84 pelaku UMKM yang diambil dari populasi dengan teknik accidental. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner yang dikonstruksi peneliti berdasarkan indikator variabel. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dilakukan dengan aplikasi software pada perangkat komputer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa modal finansial, tenaga kerja, dan modal sosial berpengaruh secara sendiri- sendiri terhadap pendapatan pelaku UMKM, dengan angka sebesar 0,394, 0,792, dan 0,234. Modal finansial, tenaga kerja, dan modal sosial juga terbukti berpengaruh secara bersama-sama dalam meningkatkan pendapatan pelaku UMKM kuliner di Jagakarsa. Kesimpulan yang dapat disampaikan adalah, UMKM membutuhkan stimulus dari berbagai pihak, utamanya dari pemerintah dan stakeholder untuk berkembang. Stimulus dapat berupa kebijakan, permodalan, dan pelatihan bagi SDM untuk berperilaku hygienis karena industri makanan berhubungan dengan masalah kesehatan. Kata Kunci: rasa, selera, penyajian, makanan khas Indonesia

• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TER HADAP KEPUASAN KONSUMEN SUSU SUSU CIBUGARY DI KELURAHAN PONDOK RANGGON TAHUN 2020

  HALAMAN ABSTRAK INDONESIA PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, Agustus 2020 Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan konsumen Susu Cibugary Pondok Ranggon Jakarta Timur Tahu 2020 ABSTRAK xiv + 64 halaman + 21 tabel + 8 gambar + 6 lampiran Susu merupakan salah satu asupan penuh nutrisi yang mudah diserap tubuh. Konsumsi susu di Indonesia terendah dibanding negara Asia lain yakni hanya 12,85 liter perkapita pertahun, sedangkan penduduk Malaysia, India dan Singapura telah mengkonsumsi lebih dari 44 liter perkapita. Industri kecil di Indonesia yang memproduksi susu di masyarakat harus didorong perkembangannya. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen Susu Cibugary di Pondok Ranggon Jakarta Timur. Penelitian ini merupakan survey, dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian sebanyak 100 orang, diambil dari populasi yakni konsumen Susu Cibugary yang diambil secara accidental. Analisis data menggunakan SEM dengan program Smart PLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Dapat disimpulkan bahwa konsumen Susu Cibugaray di Pondok Ranggon mendambakan produk susu yang berkualitas dengan harga terjangkau. Kata Kunci : Konsumsi susu, Gizi, Kepuasan Konsumen

• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN DI LABORATORIUM KLINIK PT. ISMALAB PASUTRI MANDIRI

  PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, September 2020 “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan di Laboratorium Klinik PT. Ismalab Pasutri Mandiri” xv + 77 halaman + 20 tabel + 4 gambar 6 lampiran ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan, kualitas pelayanan berpengaruh langsung dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, kepercayaan memiliki pengaruh langsung terhadap kepuasan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan berpengaruh, kualitas pelayanan dan kepercayaan secara bersama-sama terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan, kepercayaan memiliki pengaruh langsung terhadap kepuasan, antara kepuasan terhadap loyalitas pelanggan positif dan signifikan, kualitas pelayanan melalui loyalitas positif berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.kepercayaan melalui loyalitas positif dan berpengaruh signifikan terhadap kepuasana pelanggan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Data diperoleh melalui kuesioner dengan skala likert yang disebarkan kepada responden pada pelanggan Laboratorium klinik PT. Ismalab Pasutri Mandiri sebanyak 220 orang. Penentuan sample responden dilakukan secara total sampling. Analisis data menggunakan SEM dengan program SmartPLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh terhadap kepuasan adalah positif dan signifikan, kualitas pelayanan merupakan faktor yang penting yang mempengaruhi Loyalitas Pelanggan, Kepercayaan dengan Kepuasan adalah tidak signifikan dengan T-Statistic sebesar 9,647 (< 1,96). Nilai original sample estimate adalah positif yang menunjukkan hubungan antara Kepercayaan dengan Kepuasan adalah positif. Dengan demikian hipotesis H3 dalam penelitian ini yang menyatakan bahwa Kepercayaan berpengaruh terhadap Kepuasan diterima Saran yang diberikan untuk laboratorium klinik yaitu harus lebih meningkatkan kualitas pelayanan dan menjaga kepercayaan selalu siap siaga Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Kepercayaan, Kepuasan, Loyalitas Pelanggan

• PENGARUH TECHNOLOGY READINESS TERHADAP MODEL PENERIMAAN TEKNOLOGI DAN MINAT MENGGUNAKAN LAYANAN BELAJAR BERBASIS TEKNOLOGI (LBBT) RUANG GURU PADA PELAJAR SMA DI JAKARTA TAHUN 2020

  HALAMAN ABSTRAK INDONESIA PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER 8 FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, Agustus 2020 Pengaruh Technology Readiness Terhadap Model Penerimaan Teknologi Dan Minat Menggunakan Layanan Belajar Berbasis Teknologi (LBBT) Ruang Guru Pada Pelajar SMA Di Jakarta Tahun 2020. ABSTRAK xxii + 96 halaman + 19 tabel + 5 gambar, 6 lampiran PT Ruang Raya Indonesia (Ruang Guru) adalah sebuah perusahaan startup teknologi asal Indonesia yang berfokus pada pendidikan. Ruangguru menawarkan platform pembelajaran berbasis kurikulum sekolah melalui video tutorial interaktif oleh guru dan animasi di aplikasi ponsel, memiliki 15 juta pengguna hingga tahun 2019 diseluruh Indonesia. Namun minat para pelajar di Jakarta dalam menggunakan ruang Guru masih 20%. Penelitian ini bertujuan peneltian ini adalah untuk mempelajari pengaruh Technology Readiness terhadap Model penerimaan teknologi dan minat menggunakan layanan belajar berbasis teknologi (LBBT) Ruang Guru pada pelajar SMA di Jakarta. penelitian ini merupakan penelitian deskriptif analitik dengan pendekatan kuantitatif. data diperoleh melalui kuesioner dengan skala likert yang disebarkan kepada responden pada SMAQ Al Ihsan Jakarta dan SMA YASPORBI Jakarta sebanyak 100 siswa. Penentuan sample responden dilakukan secara total sampling. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan program SmartPLS 3. Optimisme terhadap teknlogi berpengaruh positif dengan T Statistik sebesar 4,797. Optimisme terhadap teknologi tidak berpengaruh positif terhadap persepsi manfaat penggunaan teknologi T Statistik sebesar 1,762, Inofatif terhadap teknologi tidak berpengaruh positif terhadap persepsi kemudahan penggunaan teknologi dengan T Statistik sebesar 1,740, Inofatif terhadap teknologi berpengaruh positif tidak signifikan karena T Statistik sebesar 1,740 terhadap persepsi manfaat penggunaan teknologi sehingga, ketidaknyamanan terhadap teknologi berpengaruh negatif terhadap persepsi kemudahan penggunaan teknologi T Statistik sebesar 3,773 , ketidaknyamanan terhadap teknologi tidak berpengaruh terhadap persepsi manfaat penggunaan teknologi dan T Statistik sebesar 3,773, ketidakamanan terhadap teknologi tidak berpengaruh positif signifikan terhadap persepsi kemudahan penggunaan teknologi dan T Statistik sebesar 1,797, ketidakamanan terhadap teknlogi tidak berpengaruh terhadap persepsi manfaat penggunaan teknlogi dan T Statistik sebesar 0,301, Persepsi kemudahan penggunaan teknologi berpengaruh positif signifikan terhadap persepsi manfaat penggunaan teknologi T Statistik sebesar 6,441, Persepsi kemudahan penggunaan teknologi tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap minat menggunakan teknologi T Statistik sebesar 1,407, dan Persepsi manfaat penggunaan teknologi berpengaruh positif terhadap minat menggunakan teknologi T Statistik sebesar 5,562. Kesimpulan dminat pelajar SMA Di Jakarta dalam menggunakan LBBT Ruangguru dimasa pandemic cukup rendah. 9 Kata Kunci : Kurikulum, TAM, Pandemi, Prestasi Belajar

• PENGARUH IKLIM ORGANISASI, ETOS KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP EFEKTIVITAS KINERJA ORGANISASI PADA BADAN PEMERIKSA KEUANGAN

  PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, Agustus 2020 Pengaruh Iklim Organisasi, Etos Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Efektivitas Kinerja Organisasi Pada Badan Pemeriksa Keuangan …..+…hal + …..tabel, …..gambar, … lampiran ABSTRAK Jika suasana organisasi menimbulkan rasa aman pada tubuh dan pikiran karyawan, maka loyalitas karyawan dengan sendirinya akan muncul. Suasana organisasi yang menyenangkan akan menjadi motivasi utama untuk mendorong karyawan untuk senang bekerja di perusahaan. Karyawan akan betah dalam bekerja jika bekerja pada perusahaan yang stabil di mana proses kerja mudah diamati dan diprediksi. Jenis penelitian adalah non eksperimental, dengan metode penelitian kuantitatif dan desain penelitian deskriptif. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan metode cross-sectional, karena untuk mengetahui hubungan sebab akibat dilakukan analisis Structural Equation Model (SEM) menggunakan alat analisis PLS. Variabel X yaitu: iklim organisasi, etos kerja dan kedisiplinan, variabel Y yaitu efektivitas kinerja. Data primer diperoleh dari kuesioner. Populasi sebanyak 200 pejabat struktural Sekretariat Badan Pemeriksa Keuangan. Penarikan sampel menggunakan metode purpose sampling. Kuesioner diuji validitas dan reliabilitas sebelum disebarkan. Hasil penelitian menemukan bahwa iklim organisasi berpengaruh positif tidak signifikan terhadap efektivitas kinerja, sedangkan etos kerja dan disiplin kerja berpengaruh positif signifikan terhadap efektivitas kinerja. Pada penelitian selanjutnya, sertakan variabel independen (bebas) lainnya (selain iklim organisasi, etos kerja dan disiplin kerja untuk diteliti.Walaupun iklim organisasi tidah signifikan dalam mempengaruhi efektivitas kerja, namun seluruh pegawai Badan Pemeriksa Keuangan seyogyanya menjada iklim organisasi yang kondusif. Guna meningkatkan efektivitas kinerja Badan Pemeriksa Keuangan berkewajiban untuk meningkatkan etos kerja dan disiplin kerja. Kata kunci: iklim organisasi, etos kerja, disiplin kerja, efektifitas kinerja

• PENGARUH PRESTASI KLUB, JUMLAH PERTANDINGAN DAN JUMLAH PENONTON TERHADAP PENERIMAAN KLUB SEPAKBOLA (STUDI KASUS PADA ENAM KLUB LIGA INGGRIS)

  ABSTRAK PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, September 2020 PENGARUH PRESTASI KLUB, JUMLAH PERTANDINGAN DAN JUMLAH PENONTON TERHADAP PENERIMAAN KLUB SEPAKBOLA (STUDI KASUS PADA ENAM KLUB LIGA INGGRIS) xx + 92 halaman + 21 tabel + 35 gambar + 1 lampiran ABSTRAK Sepak bola tidak hanya sebagai olahraga semata, tetapi telah menjadi industri yang sangat pesat perkembangannya dalam 20 tahun terakhir ini. Salah satu kompetisi sepak bola yang paling populer adalah English Premier League (EPL) atau Liga Inggris yang terkenal dengan 6 klub utamanya yaitu Arsenal FC, Chelsea FC, Liverpool FC, Manchester City FC, Manchester United FC dan Tottenham Hotspurs FC. Laporan Delloite Annual Review of Football Finance tahun 2019 proyeksi penerimaan EPL pada musim kompetisi 2019/2020 adalah sebesar 5.94 miliar poundsterling yang berasal dari 3 penerimaan utama yaitu dari penjualan tiket, hak siar televisi dan sponsor. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh prestasi klub, jumlah pertandingan dan jumlah penonton terhadap penerimaan klub Enam Besar Liga Inggris. Indikator keuangan dan kinerja olahraga 6 klub Liga Inggris pada periode 2014-2019 akan diperiksa dengan menggunakan metode data panel. Pengujian menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh prestasi dan jumlah penonton terhadap penerimaan klub Enam Besar Liga Inggris, sementara tidak ada pengaruh jumlah pertandingan terhadap penerimaan klub. Prestasi, jumlah pertandingan dan jumlah penonton secara simultan berpengaruh terhadap penerimaan klub Enam Besar Liga Inggris dengan dengan pengaruh sebesar 65.3%. Suatu klub harus dapat menyeimbangkan antara stabilitas keuangan dengan keberhasilan yang dicapai di lapangan. Keberhasilan prestasi dicapai dengan melakukan investasi pada pemain dan pelatih sehingga klub dapat berprestasi dan akan mendorong lebih banyak penggemar untuk menonton pertandingan sehingga penerimaan yang diterima oleh klub akan semakin besar. Kata kunci: Sepakbola, Liga Inggris, Penerimaan, Prestasi, Pertandingan, Penonton

• PENGARUH STRES DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI SEKRETARIAT JENDERAL BADAN PEMERIKSA KEUANGAN DI JAKARTA TAHUN 2020

  PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, Agustus 2020 Pengaruh Stres Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Sekretariat Jenderal Badan Pemeriksa Keuangan di Jakarta Tahun 2020 …..+…hal + …..tabel, …..gambar, … lampiran ABSTRAK Dalam menjalankan suatu bisnis perusahaan membutuhkan berbagai sumber daya, seperti modal, material, dan mesin. Perusahaan juga membutuhkan sumber daya manusia yaitu para karyawan. Sumber daya manusialah yang paling penting dan sangat menentukan, karena tanpa sumber daya manusia yang bagus maka perusahaan tidak akan berjalan dengan baik. Sumber daya manusia merupakan aset terpenting dalam perusahaan. Teknologi yang canggih akan menjadi percuma apabila tidak ditunjang dengan sumber daya manusia yang baik. Jenis penelitian adalah non eksperimental, dengan metode penelitian kuantitatif dan desain penelitian deskriptif. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan metode cross-sectional, karena untuk mengetahui hubungan sebab akibat dilakukan analisis Structural Equation Model (SEM) menggunakan alat analisis PLS. Variabel X yaitu: stres kerja dan motivasi kerja, variabel Y yaitu kinerja. Data primer diperoleh dari kuesioner. Populasi sebanyak 158 pegawai pada Sekretariat Jenderal Badan Pemeriksa Keuangan. Penarikan sampel menggunakan metode purpose sampling. Kuesioner diuji validitas dan reliabilitas sebelum disebarkan. Hasil penelitian menemukan bahwa stres kerja dan motivasi kerja signifikan positif terhadap kinerja. Pada penelitian selanjutnya, sertakan variabel independen (bebas) lainnya (selain stres kerja dan motivasi kerja) untuk diteliti. Guna meningkatkan kinerja Badan Pemeriksa Keuangan berkewajiban untuk meningkatkan motivasi kerja dan stres kerja diturunkan. Kata kunci: stres kerja, motivasi kerja dan kinerja

• ANALISIS PENGARUH RETURN ON ASSET (ROA), RETURN ON EQUITY (ROE), NET PROFIT MARGIN (NPM), DAN EARNING PER SHARE (EPS) TERHADAP HARGA SAHAM PERUSAHAAN BADAN USAHA MILIK NEGARA (BUMN) BIDANG KONSTRUKSI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

  PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, September 2020 ANALISIS PENGARUH RETURN ON ASSET (ROA), RETURN ON EQUITY ROE), NET PROFIT MARGIN (NPM), DAN EARNING PER SHARE (EPS) TERHADAP HARGA SAHAM PERUSAHAAN BADAN USAHA MILIK NEGARA (BUMN) BIDANG KONSTRUKSI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA Abstrak Kinerja keuangan membantu para pemegang saham untuk mengetahui seberapa besar risiko yang ditanggung oleh mereka, sehingga dapat digunakan untuk mengantisipasi perubahan harga saham yang dapat terjadi di Bursa Efek Indonesia. ROA, ROE, NPM, dan EPS merupakan rasio profitabilitas yang banyak digunakan dalam menilai kinerja keuangan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ROA, ROE, NPM, dan EPS baik secara parsial maupun simultan (bersama- sama) terhadap harga saham pada perusahaan BUMN bidang konstruksi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian eksplanatori (explanatory research) dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah perusahaan BUMN bidang konstruksi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2015-2019. Sampel penelitian yaitu empat perusahaan BUMN bidang konstruksi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Pemilihan sampel dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling dengan kriteria-kriteria yang telah ditentukan. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder berupa laporan keuangan perusahaan yang didapatkan dari www.idx.co.id. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan metode dokumentasi atas data sekunder. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil dari uji F menunjukkan bahwa ROA, ROE, NPM, dan EPS secara bersama-sama tidak berpengaruh terhadap harga saham. Hasil uji t menunjukkan bahwa secara parsial variabel ROA berpengaruh terhadap harga saham, sedangkan ROE, NPM, dan EPS tidak berpengaruh terhadap harga saham. ROA, ROE, NPM, dan EPS memberikan 44,43% kontribusi pada harga saham sebagai variabel terikat dan sisanya 55,57% konstribusi diberikan oleh faktor-faktor lain di luar penelitian ini. Kinerja ROA yang meningkat akan menaikkan harga saham perusahaan. Perusahaan diharapkan dapat meningkatkan kinerja ROE, NPM, dan EPS sehingga dapat menjadi pertimbangan investor dalam berinvestasi Kata Kunci: Harga Saham, Return on Assets, Return on Equity, Net Profit Margin, Earning per Share.

• ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI FINANCE PERFORMANCE PEMERINTAH DAERAH Studi Empiris Provinsi/Kota/Kabupaten di Lampung Tahun 2014-2019

  PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, September 2020 ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI FINANCE PERFORMACE PEMERINTAH DAERAH (Studi Empiris: Provinsi/Kota/Kabupaten di Lampung Tahun 2014 – 2019) xvi + 75 hal + 6 tabel, 7 gambar, 2 lampiran ABSTRAK Pelaksanaan kebijakan otonomi daerah yang diterapkan pemerintah pusat mendorong performace pemerintah daerah untuk mengelola sumber daya dan tata kelola pemerintahan yang baik agar meningkatkan pembangunan dan pelayanan terhadap masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji performace pemerintah daerah dengan menggunakan variabel Size, Pendapatan Asli Daerah, Leverage, Produk Domestik Regional Bruto (PDRB), Expenditure, Taxes dan Grant. Metode penelitian yang digunakan dengan analisa regresi data panel pada sampel 96 data laporan finance dari tahun anggaran 2014 sampai dengan tahun 2019 dimana sampel penelitian diambil dengan teknik sampel jenuh. Pengujian data yang dilakukan dengan menggunakan Chow Test, LM Test dan Hausman Test. Hasil pengujian menunjukkan bahwa variabel PDRB, Expenditure, dan Taxes memiliki pengaruh terhadap finance performace pemerintah daerah, namun variabel Size, PAD, Leverage, dan Grant yang tidak berpengaruh terhadap finance performace pemerintah daerah. Pengujian atas nilai probabilitas (Nilai F) didapatkan hasil bahwa variabel yang diuji memiliki pengaruh yang simultan dan 90% mempengaruhi finance performace pemerintah daerah. PDRB, Expenditure dan Taxes berpengaruh terhadap finance performace pemerintah daerah. Besarnya Taxes yang diperoleh pemerintah daerah digunakan sebagai Expenditure yang mendukung peningkatan pembangunan sehingga berdampak pada peningkatan PDRB dimana tingkat perekonomian akan mengalami perubahan sejalan dengan pemanfaatan sumber daya alam dan faktor produksi oleh unit usaha atau unit kegiatan ekonomi sehingga meningkatkan finance performace pemerintah daerah dalam pelaksanaan tata kelola yang baik (good governance) dan pelayanan kepada masyarakat. Pemerintah daerah diharapkan dapat memetakan faktor-faktor lain yang dapat meningkatkan finance performace pemerintah daerah dan mengoptimalkan sumber daya yang dimiliki agar terciptanya pemerataan pembangunan dan meningkatkan tingkat kesejahteraan masyarakat. Kata kunci: finance performace, pemerintah daerah, otonomi daerah, good governance

• PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN DAN LEVERAGE TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN LQ 45 DI BURSA EFEK INDONESIA

  PROGRAMkSTUDI\ILMUkADMINISTRASIkBISNIS FAKULTASkPASCASARJANA UNIVERSITASkRESPATIkINDONESIA Tesis,qAgustusq2020 PengaruhqUkuran Perusahaan Dan Leverage Terhadap Nilai Perusahaan Dengan Profitabilitas Sebagai Variabel Intervening Pada Perusahaan LQ45 Di Bursa Efek Indonesia ABSTRAK perusahaan yang tergabung dalam indeks LQ45 di Bursa Efek Indonesia. Pengambilan sampel ditentukan berdasarkan teknik purposive sampling yaitu penentuan sampel berdasarkan kriteria tertentu dan terpilih sebanyak 20 perusahaan sebagai sampel. Indonesia; (3) Tidak terdapat pengaruh profitabilitas terhadap nilai perusahaan LQ 45 di Bursa Efek Indonesia; (4) Terdapat pengaruh ukuran perusahaan terhadap nilai perusahaan LQ 45 di Bursa Efek Indonesia; (5) Tidak terdapat pengaruh leverage terhadap nilai perusahaan LQ 45 di Bursa Efek Indonesia; (6) Tidak terdapat pengaruh ukuran perusahaan terhadap nilai perusahaan melalui profitabilitas sebagai variabel intervening pada perusahaan LQ 45 di Bursa Efek Indonesia; (7) Tidak terdapat pengaruh leverage terhadap nilai perusahaan yang melalui profitabilitas sebagai variabel intervening pada perusahaan LQ 45 di Bursa Efek Indonesia. Kata kunci: ukuran perusahaan, leverage, profitabilitas dan nilai perusahaan

• ANALISIS KOMUNIKASI, DISIPLIN KERJA DAN PENGAWASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PELAKSANA PADA SEKRETARIAT JENDERAL BPK RI

  PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, Agustus 2020 Analysis of Communication, Work Discipline and Work Supervision on the Performance of Implementing Employees at the Secretariat General of The Audit Board of The Republic of Indonesia …..+ 105 pages + 14 table, 5 image, 6 attachment ABSTRACT The optimal management of human resources must be strived for by every organization so that the performance of each individual can increase which leads to an increase in organizational performance. The quality of human resource performance is a determining factor for the success of an organization. This study aims to analyze the effect of Communication, Work Discipline and Work Supervision on the Performance of Implementing Employees at the Secretariat General of The Audit Board of The Republic of Indonesia. The population in this study were executive employees at the Secretariat General of The Audit Board of The Republic of Indonesia, totaling 98 people. Sample was carried out using a saturated/ census sampling method where all members of the population were used as samples. The data used are primary data and secondary data. Primary data obtained through a questionnaire with a choice of answers using a Likert scale. The questionnaire was tested for validity and reliability before distributed. The analytical method used is multiple linear regression. The results of the study show that: (1) There is a significant influence between the communication variables on the performance of implementing employees at the Secretariat General of The Audit Board of The Republic of Indonesia; (2) There is no significant influence between work discipline variables on the performance of implementing employees at the Secretariat General of The Audit Board of The Republic of Indonesia; (3) There is no significant influence between work supervision variables on the performance of implementing employees at the Secretariat General of The Audit Board of The Republic of Indonesia; (4) There is a significant influence between the variables of communication, work discipline and work supervision together on the performance of implementing employees at the Secretariat General of The Audit Board of The Republic of Indonesia. Keywords: communication, work discipline, work supervision and performance

• ANALISIS KINERJA PORTOFOLIO REKSADANA SAHAM (PENGARUH SIKLUS EKONOMI, TINGKAT RISIKO, KEBIJAKAN ALOKASI ASET DAN NILAI TUKAR RUPIAH TERHADAP KINERJA REKSADANA SAHAM)

  PROGRAM STUDI ADMINSTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, Juli 2020 ANALISIS KINERJA PORTOFOLIO REKSADANA SAHAM (PENGARUH SIKLUS EKONOMI, TINGKAT RISIKO, KEBIJAKAN ALOKASI ASET DAN NILAI TUKAR RUPIAH TERHADAP KINERJA PORTOFOLIO REKSADANA SAHAM) xv + 81 halaman + 14 tabel, 2 gambar, 1 lampiran ABSTRAK Tujuan penelitian ini ingin mengetahui bagaimana siklus ekonomi, tingkat resiko, kebijakan alokasi aset dan nilai tukar rupiah terhadap kinerja portofolio reksadana saham periode 2015-2019. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantiatif dengan 25 sampel perusahaan dan tehnik analisis statistik regresi berganda. Berdasarkan hasil penelitian ini membuktikan bahwa : 1) Siklus ekonomi yang diukur berdasarkan pertumbuhan PDB secara tidak langsung berpengaruh positif terhadap kinerja reksadana. Hasil uji statistik mencatat 21,6% kinerja portofolio reksadana dipengaruhi oleh siklus ekonomi; 2) Tingkat risiko berpengaruh terhadap kinerja portofolio reksadana. Hasil uji statistik mencatat 32,8% kinerja portofolio reksadana dipengaruhi oleh tingkat risiko; 3) Kebijakan Alokasi berpengaruh positif terhadap kinerja reksadana. Hasil uji statistik mencatat 31,1% kinerja reksadana dipengaruhi oleh kebijakan alokasi aset; 4) Nilai tukar rupiah berpengaruh positif terhadap kinerja reksadana. Hasil uji statistik mencatat 15,2% kinerja reksadana dipengaruhi oleh nilai tukar. Secara simultan Siklus Ekonomi, Tingkat Risiko, Kebijakan Alokasi Aset dan Nilai Tukar berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Portofolio Reksadana. Hasil uji statistik mencatat 87,9% Kinerja Reksadana dipengaruhi oleh Siklus Ekonomi, Risiko Reksadana, Kebijakan Alokasi Aset dan Nilai Tukar Rupiah. Sedangkan sisanya 12,1 % dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini. . Kata kunci: Siklus Ekonomi, Tingkat Risiko, Kebijakan Alokasi Aset dan Nilai Tukar Rupiah, Kinerja Portofolio Reksadana.

• PENGARUH AKSESIBILITAS, FASILITAS DAN HARGA TERHADAP PREFERENSI KONSUMEN DALAM PEMBELIAN UNIT APARTEMEN (Studi Kasus: Kota Depok)

  PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, Juli 2021 PENGARUH AKSESIBILITAS, FASILITAS DAN HARGA TERHADAP PREFERENSI KONSUMEN DALAM PEMBELIAN UNIT APARTEMEN (STUDI KASUS : KOTA DEPOK) xx + 105 hal + 30 tabel + 19 gambar + 7 lampiran ABSTRAK Kota Depok diperkirakan akan mengalami pertumbuhan yang cepat, permintaan perumahan akan meningkat. Selain itu, lahannya sangat terbatas dan menjadi semakin mahal. Salah satu solusi untuk masalah ini adalah pembangunan apartemen, namun penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa pembangunan apartemen didominasi oleh desain berdasarkan preferensi pengembang dengan sedikit memperhatikan preferensi konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membentuk konsep pengembangan apartemen di Kota Depok berdasarkan preferensi konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan Kuantitatif dengan analisis metode SEM SmartPLS. Tujuan utama membeli unit apartemen (Y2) adalah untuk investasi (59%) atau untuk disewakan/dijual kembali atau sebagai rumah kedua, sehingga apartemen sebagai rumah tempat tinggal (utama), bukan tujuan masyarakat membeli unit apartemen di Kota Depok, selain itu bahwa domisili dari pembeli unit apartemen yang berdomisili di Kota Depok hanya 22%, sisanya berdomisili di Jabotabek bahkan di luar Jabodetabek. Model 1 adalah pengaruh X1 (Aksesibilitas), X2 (Fasilitas) dan X3 (Harga) Terhadap Y1 (Preferensi Konsumen). Jadi Y1 sebagai variabel laten endogen/ terikat, sedangkan X1, X2 dan X3 sebagai variabel laten exogen/bebas. Model 2 adalah pengaruh X2,X3 dan Y1 Terhadap Y2 (Pembelian unit apartemen). Jadi Y2 sebagai variabel laten endogen/terikat, sedangkan X2,X3 dan Y1 sebagai variabel laten exogen/bebas. Aksesibilitas memiliki pengaruh yang signifikan terhadap preferensi konsumen saat membeli unit apartemen. Fasilitas memiliki pengaruh yang signifikan terhadap preferensi konsumen saat membeli unit apartemen. Harga memiliki pengaruh yang besar terhadap preferensi konsumen saat membeli unit apartemen. Aksesibilitas, Fasilitas dan Harga juga memiliki pengaruh yang signifikan bersamaan terhadap preferensi konsumen saat membeli unit apartemen. Kata Kunci : Aksesibilitas, Fasilitas, Harga, Preferensi Konsumen, Apartemen

• PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PT KIMIA FARMA DIAGNOSTIKA JAKARTA

  PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, Agustus 2021 Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan PT Kimia Farma Diagnostika Jakarta xvi + 76 halaman + 20 tabel + 7 gambar + 3 lampiran ABSTRAK PT Kimia Farma Diagnostika merupakan perusahaan jaringan pelayanan laboratorium klinik terbaik di Indonesia yang telah melayani lebih dari 561 pelanggan perusahaan BUMN baik swasta maupun pemerintahan. Pada masa Pandemi Covid-19 ini, PT Kimia Farma Diagnostika selalu memberikan pelayanan terbaiknya sekaligus menjadi peluang untuk melebarkan sayapnya dalam pelayanan, namun terdapat kecenderungan penurunan kinerja satu tahun terakhir dalam situasi pandemi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT Kimia Farma Diagnostika Jakarta. Metode penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif, dengan populasi karyawan yang ada di PT Kimia Farma Diagnostika Jakarta yang berjumlah 200 orang. Sampel sebanyak 134 karyawan diambil menggunakan rumus Slovin. Kuesioner penelitian disebarkan dalam bentuk google forms pada bulan Juni sampai dengan Juli 2021. Data yang didapatkan dianalisis dengan teknik analisis statistik deskriptif dan statistik inferensial (uji-t) dengan menggunakan bantuan program Smartpls. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepemimpinan, Motivasi, dan Disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan secara sendiri-sendiri maupun secara simultan terhadap kinerja Karyawan PT Kimia Farma Diagnostika Jakarta. Kontribusi ketiga variabel tersebut adalah sebesar 65.6 %. Sedangkan selebihnya, yakni sebesar 34.4 % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. 12 Variabel Kepemimpinan, Motivasi, dan Disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan serta secara simultan terhadap Kinerja Karyawan PT Kimia Farma Diagnostika Jakarta. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi gambaran serta masukan pada perusahaan supaya Kinerja karyawan tetap baik dan sebagai acuan bagi peneliti selanjutnya. Kata kunci : Kepemimpinan, Motivasi, Disiplin Kerja, Kinerja karyawan

• ANALISIS VARIABEL SPESIFIK BANK TERHADAP PRICE EARNING RATIO, STOCK RETURN DAN BANK PERFORMANCE

  PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, 26 Agustus 2021 ANALISIS VARIABEL SPESIFIK BANK TERHADAP PRICE EARNING RATIO, STOCK RETURN DAN BANK PERFORMANCE xvi + 152 halaman + 36 tabel + 7 gambar + 24 lampiran ABSTRAK Kondisi pandemi membuat daya beli masyarakat menurun yang berakibat pada menurunnya tingkat penyaluran kredit ke masyarakat. Kredit macet meningkat seiring dengan berkurangnya pendapatan masyarakat akibat pembatasan. Bank yang mengandalkan pendapatannya dari bunga dan fee atas kredit harus mencari cara agar kesehatannya terjaga. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel spesifik bank yang meliputi aspek likuiditas, rasio hutang dan resiko kredit terhadap price earning ratio yang merupakan persepsi investor terhadap perusahaan dengan variabel mediasi stock return dan bank performance. Populasi penelitian ini adalah perusahaan perbankan yang berada di index LQ45 pada BEI periode 2017-2020 sebanyak 7 perusahaan dengan kriteria sampling menggunakan purposive sampling. Sample sebanyak 5 perusahaan (BCA, BNI, BRI, BTN dan Mandiri). Penelitian menggunakan data panel dengan time series sebanyak 8 semesters (penelitian semiannual). Teknik analisis menggunakan analisis jalur, uji permodelan, uji asumsi klasik dan uji hipotesa langsung. Hasil penelitian menunjukkan likuiditas tidak berpengaruh terhadap stock return dan bank performance, dan berpengaruh secara langsung kepada price earning ratio (PER). Rasio hutang hanya tidak berpengaruh ke stock return. Resiko kredit berpengaruh terhadap stock return, bank performance dan PER. Variabel mediasi hanya dapat memediasi resiko kredit melalui bank performance. Variabel spesifik bank mampu mempengaruhi PER secara langsung, akan tetapi ketika melalui mediasi hanya resiko kredit yang tetap berpengaruh. Penelitian selanjutnya disarankan menambah variabel spesifik bank seperti CAMELS (capital, asset quality, management, earnings, liquidity, sensitivity to market risk). Kata Kunci : LDR, DER, NPL, ROE, PER

• PENGARUH MOTIVASI, PELATIHAN, DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BHINNEKA LIFE INDONESIA DI JAKARTA

  PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA HALAMAN ABSTRAK Tesis, 18 Agustus 2021 PENGARUH MOTIVASI, PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BHINNEKA LIFE INDONESIA DI JAKARTA xv + 123 hal + 16 tabel, 2 gambar, 25 lampiran ABSTRAK Perusahaan asuransi merupakan salah satu perusahaan yang terdampak oleh pandemi. Karyawan memiliki tantangan untuk meningkatkan kinerjanya ditengah kondisi yang berat ini. Perusahaan berusaha memberikan motivasi agar kinerja karyawan meningkat. Pelatihan dilakukan untuk meningkatkan kapasitas tenaga pemasaran. Masa depan karir bagi karyawan yang mampu mencapai target juga merupakan upaya yang dilakukan perusahaan agar karyawan mampu meningkatkan kinerjanya demi masa depan perusahaan asuransi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi, pelatihan dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif dan rancangan cross sectional. Populasi sejumlah 113 orang, dengan sampel sebesar 89 orang yang diambil menggunakan rumus Slovin. Data penelitian diperoleh dengan kuesioner yang telah dilakukan uji validitas dan reliabilitas. Analisis data menggunakan regresi berganda setelah dilakukan uji persyaratan analisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara sendiri-sendiri, motivasi dan pelatihan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Pengembangan karir berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Sedangkan secara simultan motivasi, pelatihan, dan pengembangan karir berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Kata Kunci : Motivasi, Pelatihan, Pengembangan Karir, Kinerja Karyawan

• PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP STRES KERJA DAN KINERJA PEGAWAI PUSKESMAS KECAMATAN MAKASAR JAKARTA TIMUR DIMASA PANDEMI COVID-19

  PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, 8 September 2021 PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP STRES KERJA DAN KINERJA PEGAWAI PUSKESMAS MAKASAR JAKARTA TIMUR DI MASA PANDEMI COVID-19 xxxvi + 185 hal + 9 tabel, 9 gambar, 6 lampiran ABSTRAK Peningkatan kasus Covid-19 intensitas kunjungan masyarakat menjadi lebih tinggi sehingga beban kerja Pegawai Puskesmas juga meningkat. Beban kerja dapat menyebabkan permasalahan yang akan mepengaruhi kinerja dan dapat mengakibatkan stres kerja, sehingga tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah beban kerja berpengaruh terhadap stres dan kinerja pegawai puskesmas Kecamatan Makasar di masa Pandemi Covid-19. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Teknik penentuan sampel menggunakan total sampling. Dengan demikian seluruh pegawai puskesmas kecamatan Makasar yang berjumlah 130 menjadi sampel penelitian. Analisis data menggunakan SEM-PLS. Hasil analisis menunjukkan bahwa (i) Beban kerja berpengaruh negative signifikan terhadap kinerja pegawai, (ii) Beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap stress kerja, dan (iii) Stres kerja berpengaruh negative dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Dengan demikian ketiga hipotesis dapat diterima. Kata Kunci : Beban Kerja, Stres Kerja, Kinerja Pegawai

• PENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMPENSASI, DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT SECTOOR INDONESIA 2021

  PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, Agustus 2021 11 Pengaruh kepemimpinan, Budaya Kerja, dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan xvii + 136 halaman + 23 tabel + 4 gambar + 3 lampiran ABSTRAK Sumber daya manusia yang berkualitas, berintegritas serta memiliki komitmen sangat diperlukan dalam perusahaan pada era globalisasi ini. Sdm sangat diperlukan dalam menjalankan visi misi dan mencapai goals perusahaan. PT Sectoor Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengelolaan uang tunai sejak tahun 2002 oleh sekelompok professional di bidang security dan safety yang berdomisili di Jakarta Timur. Layanan jasa pengelolaan uang tunai memberikan solusi bagi para pelaku usaha untuk terus memajukan usahanya secara efektif dan efisien dengan memperhatikan keamanan usaha. Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui pengaruh Kepemimpinan, Budaya kerja, dan Kompensasi terhadap Kinerja karyawan PT Sectoor Indonesia. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, data dikumpulkan melalui pengisian kuisioner dengan menggunakan teknik total sampling oleh 103 karyawan sebagai responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM-PLS ( Partial Least Square) Dari hasil analisis, H a1 diterima maka ada pengaruh signifikan Kepemimpinan terhadap Kinerja karyawan, H a2 diterima maka ada pengaruh signifikan Budaya Kerja terhadap Kinerja karyawan, H a3 diterima maka ada pengaruh signifikan Kompensasi terhadap Kinerja karyawan. Dan uji simultan F,H a4 diterima yang artinya Kepemimpinan, Budaya kerja, dan Kompensasi secara bersama-sama berpengaruh terhadap Kinerja karyawan PT Sectoor Indonesia. Dari hasil penelitian ini disimpulkan gaya kepemimpinan yang kharismatik mampu memberi motivasi, menjadi panutan yang baik, dan memiliki passions memberikan rasa aman dan didukung bagi karyawan.Semakin kondusif budaya kerja yang diimplementasikan oleh para karyawan diperusahaan maka akan semakin tinggi pula kinerja karyawan dan pemberian kompensasi yang memadai akan meningkatkan kreativitas karyawan dalam bekerja sehingga meningkat pula kinerja karyawan. Kata Kunci : Kepemimpinan, Budaya Kerja, Kompensasi, Kinerja Karyawan

• PENGARUH MOTIVASI KERJA, DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN RUMAH SAKIT BHAYANGKARA TK 1 RADEN SAID SUKANTO, JAKARTA

  PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, Agustus 2021 Pengaruh Motivasi kerja, disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di Rumah Sakit Bhayangkara Tk 1 Raden Said Sukanto, Jakarta xv + 84 halaman + 23 tabel + 3 gambar + 6 lampiran ABSTRAK Pengaruh motivasi, disiplin kerja, lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan merupakan kajian yang penting dilakukan karena akan memiliki pengaruh positif terhadap kinerja karyawan dirumah sakit. Diharapkan apabila disiplin kerja baik maka kinerja karyawan akan membaik untuk bekerja dirumah sakit dan akan meningkat karena kebijakan dari Rumah sakit sangat mempengaruhi kedisiplinan di lingkungan kerja rumah sakit. Metode penelitian ini adalah kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan Total Sampling. Jumlah sampel adalah 100 responden. Analisis penelitian menggunakan SEM PLS . Lokasi penelitian di Rumah Sakit Bhayangkara Tk 1 Raden Said Sukanto Jakarta timur. Analisis penelitian menggunakan SEM PLS. Temuan penelitian ini adalah Motivasi Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan, Disiplin Kerja berpengaruh terhadap Kinerja karyawan, Lingkungan Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan. Untuk memajukan motivasi,disiplin serta lingkungan kerja maka rumah sakit harus mengedepankan kinerja karyawan untuk melalui info-info kritik dan saran dari atasan. Kata Kunci : Motivasi kerja, Disiplin kerja, Lingkungan kerja, Kinerja karyawan.

• PENGARUH PENDIDIKAN KEWIRAUSAHAAN DAN KREATIVITAS BERFIKIR TERHADAP MOTIVASI BERWIRAUSAHA PADA MAHASISWA AKADEMI KEPERAWATAN PASAR REBO

  PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, September 2020 Pengaruh Pendidikan Kewirausahaan dan Kreativitas Berfikir terhadap Motivasi Berwirausaha pada Mahasiswa Akademi Keperawatan Pasar Rebo Jakarta ABSTRAK Pendidikan kewirausahaan merupakan salah satu program pemerintah khususnya Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan untuk membangun dan mengembangkan manusia yang berjiwa kreatif, inovatif, sportif, dan berjiwa wirausaha. Pendidikan kewirausahaan dapat mendukung minat berwirausaha karena didalam minat berwirausaha terdapat motivasi yang akan berjalan sesuai dengan kemampuan seorang wirausaha. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Pendidikan Kewirausahaan dan Kreatifitas Berpikir terhadap Motivasi Berwirausaha pada Mahasiswa Akademi Keperawatan Pasar Rebo. Metode yang di gunakan adalah Metode Kuantitatif Populasi penelitian adalah mahasiswa dengan sampel berjumlah 100 responden, Tehnik pengambilan sample dengan menggunakan total sampling, Serta pengolahan data menggunakan SEM PLS. Hasil pengujian hipotesis pertama menunjukkan bahwa Pendidikan Kewirausahaan terhadap Motivasi Berwirausahaan tidak berpengaruh signifikan. Hasil pengujian hipotesis kedua menunjukkan bahwa Kreatifitas Berfikir terhadap Motivasi Berwirausahaan Berpengaruh Signifikan. Dan hasil pengujian ketiga antara Pendidikan kewirausahaan dan kreatifitas berpikir terhadap Motivasi Bewirausaha berpengaruh signifikan. Hasil penelitian menunjukan ada Pengaruh Pendidikan Kewirausahaan dan Kreatifitas Berfikir terhadap motivasi berwirausaha mahasiswa Akademi Keperawatan Pasar Rebo Jakarta. Walaupun pada Hipotesis pertama menunjukan bahwa pengaruh pendidikan kewirausahaan terhadap motivasi berwirausaha sangat kecil. Beberapa solusi yang dapat di terapkan dalam memperbaiki kurikulum Program Studi DIII Keperawatan Akademi Keperawatan Pasar Rebo antara lain adalah : Perlu adanya variasi dalam menggunakan metode pembelajaran yang menyenangkan, kreatif dan inovatif, Perlu menyediakan sarana dan prasarana guna mendukung kegiatan berwirausaha, serta pemanfaatan program kewirausahaan seperti Program Mahasiswa Wirausaha (PMW) dan Program Kreatifitas Berfikir Mahasiswa. Kata Kunci : Pendidikan Kewirausahaan, Kraetifitas Berfikir, Motivasi Berwirausaha

• EVALUASI PENERAPAN SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI TERINTEGRASI TERHADAP PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN DI RUMAH SAKIT BHAYANGKARA TK. I RADEN SAID SUKANTO

  PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, September 2020 Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Dan Teknologi Informasi Terintegrasi terhadap Peningkatan Kualitas Layanan Di Rumah Sakit Bhayangkara TK.I R. Said Sukanto Jakarta ABSTRAK Rumah Sakit Bhayangkara Tingkat 1 Raden Said Sukanto Jakarta atau Rumah Sakit Polri memberikan pelayanan kesehatan untuk segala jenis penyakit mulai dari tingkat dasar sampai dengan tingkatan tertentu. Rumah Sakit Polri sampai pada bulan januari 2020 menghadapi kendala dalam penerapan sistem informasi dan teknologi yang digunakan, dimana sistem di masing-masing unit berjalan secara mandiri sehingga data dan informasi yang dihasilkan tidak sesuai dengan kondisi yang sebenarnya, Rumah Sakit Polri sebelum penerapan sistem yang terpadu menggunakan cara manual dan sebahagian menggunakan teknologi komputer yang menyebabkan proses pelayanan kurang optimal dan terkesan lambat. Hal ini juga menyebabkan kurang termonitornya proses pelayanan kepada pasien, sehingga proses pelayanan menjadi kurang efektif dan memakan waktu dalam proses pelayanan. Dengan adanya penerapan sistem informasi dan teknologi informasi pada bulan Pebruari 2020 hingga saat ini diharapkan Rumah Sakit Polri dapat meningkatkan kualitas pelayanan, efektif dan efisien, guna memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan Rumah Sakit Polri. Tujuan penelitian ini adalah mengevaluasi penerapan sistem yang terpadu terhadap peningkatan kualitas layanan menjadi efektif dan efesien. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif, dengan tujuan memberikan solusi atas permasalahan operasional dalam kegiatan manajemen yang hasilnya digunakan untuk membantu menyelesaikan masalah dengan tetap menggunakan metode ilmiah yang didasarkan pada permasalahan yang ditemukan di lapangan. Dari hasil observasi, wawancara, dan dokumen menunjukkan adanya peningkatan kualitas pelayanan, dari penggunaan sistem informasi dan teknologi informasi terintegrasi dengan faktor-faktor kualitas sistem, kualitas informasi, penggunaan, dan kepuasan pengguna terhadap peningkatan kualitas layanan untuk kepuasan konsumen. Kata Kunci: Sistem Informasi, Teknologi Informasi, Kualitas Pelayanan.

• ANALISIS PENGARUH FINANCIAL TECHNOLOGY (FINTECH) SYARIAH TERHADAP PENINGKATAN LITERASI DAN INKLUSI KEUANGAN SYARIAH UMKM DI DKI JAKARTA

  PROGRAM STUDI MAGISTER ADMINISTRASI BISNIS DIREKTORAT PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, Agustus 2022 Analisis Pengaruh Financial Technology (Fintech) Syariah Terhadap Peningkatan Literasi Dan Inklusi Keuangan Syariah UMKM di DKI Jakarta xv + 124 halaman + 27 tabel, 10 skema/gambar, 3 lampiran ABSTRAK Latar belakang penelitian ini ialah melalui Financial Technology (fintech) jenis Digital Payment System yang tidak terbatas oleh ruang dan waktu menjadi sarana untuk meningkatkan literasi dan inklusi keuangan syariah terutama pada UMKM di DKI Jakarta. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh layanan jenis fintech DPS syariah terhadap peningkatan literasi dan inklusi keuangan syariah UMKM di DKI Jakarta. Metode penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan alat analisis smartPLS. Populasi dalam penelitian ini yaitu UMKM di DKI Jakarta. Teknik Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 100 UMKM. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Digital Payment System memiliki pengaruh t-statistic terhadap Literasi Keuangan sebesar 4.174. Variabel Digital Payment System memiliki pengaruh t-statistic terhadap Inklusi Keuangan sebesar 4.345. Variabel Digital Payment System memiliki pengaruh t-statistic terhadap Inklusi Keuangan melalui Literasi Keuangan sebesar 2.075. Variabel Literasi Keuangan memiliki pengaruh t-statistic terhadap Inklusi Keuangan sebesar 3.103. Kesimpulan dari penelitian ini adalah fintech digital payment system berpengaruh positif dan signifikan terhadap literasi dan inklusi keuangan syariah UMKM di DKI Jakarta baik pengaruh langsung, pegaruh tidak langsung dan pengaruh total. Saran untuk lembaga keuangan diharapkan dapat meningkatkan layanan keuangan Fintech syariah. Terhadap UMKM diharapkan dapat meningkatkan kemampuan dan keterampilan dalam digitalisasi layanan keuangan. Bagi peneliti selanjutnya, dapat dilakukan penelitian lainnya dengan cakupan objek dan variable penelitian yang lebih luas. Kata Kunci: Financial Technology, Digital Payment System, Literasi Keuangan Syariah, Inklusi Keuangan Syariah

• ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN PENGUNJUNG FISIOTERAPI DI KLINIK IZI BOGOR

  PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA Tesis, Agustus 2022 “Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Pengunjung Fisioterapi Di Klinik IZI Bogor” ABSTRAK Banyaknya klinik yang dibangun baik oleh pihak swasta maupun pemerintah, menyebabkan kenyataan bahwa pasien memiliki kesempatan yang besar dalam memilih klinik yang diinginkannya dalam melakukan perawatan sehingga akan menimbulkan persaingan yang semakin tinggi antar klinik. Hal tersebut menuntut sebuah klinik untuk selalu siap bersaing baik dengan klinik dalam negeri maupun rumah sakit luar negeri. Banyaknya pemain dalam industri klinik tersebut, menuntut pihak manajemen klinik harus lebih kreatif dalam mengembangkan pelayanannya. Penelitian ini dilakukan di Unit Fisioterapi Klinik IZI bersifat deskriptif kualitatif dengan menggunakan data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari pengamatan penulis di lapangan, kuesioner dan wawancara dengan narasumber yang memahami klinik, sedangkan data sekunder diperoleh dari profil klinik, administrasi dan studi literatur. Metode analisis yang digunakan adalah analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunities, Threats) yang diidentifikasi faktor internal dan eksternal Unit Fisioterapi Klinik IZI sehingga didapatkan posisi strategi Unit Fisioterapi klinik IZI, kemudian dibuat matriks untuk penyusunan program strategi pemasaran di Unit Fisioterapi Klinik IZI. Hasil penelitian yang didapatkan bahwa startegi pemasaran yang sesuai adalah strategi S-O (Strength- Opportunities) dan strategi tersebut didapatkan program strategi untuk Unit Fisioterapi Klinik IZI yang diharapkan dapat meningkatkan jumlah kunjungan Fisioterapi di Klinik IZI. Kata Kunci : Startegi Pemasaran, Klinik Fisioterapi

• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KOPERASI PRIMER KOPERASI POLISI (PRIMKOPOL) MITRA MAJU JAYA POLDA METRO JAYA