-
Prosiding KNIA 2020
Konferensi Nasional Ilmu Administrasi
Rekonstruksi Nilai serta Modal Manusia dalam Era New Normal untuk Membangun Kembali Daya Saing serta Keberlanjutan bagi Organisasi
-
SINABIS 2020
Seminar Nasional Administrasi Bisnis Pengabdian Masyrakat
Inovasi Kesiapan Masyarakat Dalam Perekonomian, Prilaku, dan Kehidupan Sosial Di era New Normal
-
Seminar Nasional Administrasi Bisnis Pengabdian Masyrakat
Stragtegi Penguatan Inovasi di Masa PPKM Melalui Kegiatan Pengabdian Masyarakat: Integrasi Peran Akademisi, Praktisi, Pelaku Usaha dan Pemerintah
-
Perubahan Pola Pikir - PKM SAB Bachtar
-
-
Modul untuk mata kuliah Pengantar Akuntansi I disusun oleh Dosen pengampu Ibu Maya Sova, disesuaikan dengan silabus mata kuliah yang telah direvisi.
-
Modul Pengantar Akuntansi II
-
Modul Perpajakan ditulis oleh ibu Maya Sova dosen dari program studi Manajemen, Fakultas Manajemen dan Bisnis Universitas Respati Indonesia.
-
Program Studi Teknik Informatika STMIK ERESHA
Tesis, Juli 2011
ABSTRAK
Sistem informasi memegang peranan penting dalam perusahaan dalam menyediakan informasi yang berguna bagi kepentingan operasi maupun manajemen. Oleh karena itu, banyak perusahaan yang memiliki departemen teknologi informasi atau sistem informasi. Begitu juga Universitas Respati Indonesia salah satu perguruan tinggi yang ada di Jakarta.
Universitas Respati Indonesia melalui implementasi teknologi informasi (TI) dalam praktek administrasi yang sarat dengan verifikasi manual dapat digantikan dengan verifikasi elektronik. Hal yang diperhatikan pada pengumpulan fungsi-fungsi yang diperlukan pada rancang bangun sistem informasi persuratan dan kearsipan Universitas Respati Indonesia menggunakan pendekatan paradigma pemrograman berorientasi objek meliputi proses surat masuk beserta disposisinya, proses surat keluar dan metode pengarsipan surat. Dari hasil penelitian diperoleh bahwa pemahaman hubungan antara perangkat lunak yang dirancang dengan lingkungan eksternalnya sangat membantu memutuskan bagaimana seharusnya menyediakan fungsionalitas sistem yang diminta dan bagaimana menstruktur sistem sehingga dapat berkomunikasi secara efektif dengan lingkungannya.
Pada Tesis ini, dicoba untuk menganalisa pokok-pokok bahasan tersebut dan hasilnya ditujukan untuk memberikan saran bagi Universitas Respati Indonesia dalam mengelola sistem informasi. Disamping itu, juga dianjurkan pihak Universitas Respati Indonesia untuk mengembangkan basis data dokumen elektronik untuk mendayagunakan data yang telah disimpan dalam basis data dengan tujuan untuk kemudahan dalam bekerja bagi para karyawan.
Kata Kunci :
sistem informasi manajemen, pemrograman berorientasi objek, dokumen elektronik.
xvi + 126 halaman + 16 tabel + 97 gambar + 4 lampiran
-
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA
Tesis, Agustus 2021
PENGARUH REMUNERASI, ROTASI KERJA, DAN KETERIKATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA PT. KARYAWAN INDONESIA SEJAHTERA)
Ixiv + 187 halaman + 26 tabel + 13 gambar + 6 lampiran
ABSTRAK
Pengaruh remunerasi, rotasi kerja dan keterikatan kerja terhadap kinerja karyawan merupakan kajian yang penting dilakukan karena remunerasi. rotasi kerja dan keterikatan kerja akan memiliki pengaruh untuk meningkatkan kinerja karyawan. Tujuan dalam penelitian ini adalah menguji dan menjelaskan pengaruh Remunerasi terhadap Keterikatan Kerja Karyawan. Rotasi Kerja terhadap Keterikatan Kerja Karyawan. Keterikatan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Remunerasi terhadap kinerja karyawan, dan Rotasi Kerja terhadap kinerja karyawan PT Karyawan Indonesia Sejahtera.
Lokasi penelitian berada di DKI Jakarta Jenis penelitian ini kuantiatif. Metode pengambilan sampel adalah foedd Sompling Jumlah sampel adalah 217 responden. Kuesioner dalam bentuk gegle for merupakan instrumen utama untuk mengumpulkan data primer. Analisis penelitian menggunakan SEM. SmartPLS 3
Temuan penelitian ini adalah Remunerasi berpenganih positif dan signifikan terhadap Keterikatan Kerja Karyawan. Rotasi Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keterikatan Kerja Karyawan. Keterikatan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Remunerasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dan Rotasi Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan
Untuk meningkatkan kinerja karyawan agar produktivitas perusahaan meningkat maka pimpinan harus memberikan remunerasi sesuai dengan tugas dan tanggung jawab karyawan Pimpinan harus melakukan perencanaan yang matang terkait rotasi kerja Perusahaan harus memberikan hak-hak karyawan agar karyawan memiliki keterikatan kerja dan bekerja lebih maksimal sehingga PT. Karyawan Indonesia Sejahtera menjadi perusahaan jasa penyedia tenaga kerja yang hand. dam PT Indah Gasup dapat bersang dengan perusahaan ekspedisi lainnya dan menjadi perusahaan ekspedisi yang lebi baik dan lebih maju ditahun-tahun selanjutnya
Kata kunci : Remunerasi, Rotasi Kerja, Keterikatan Kerja. Kinerja Karyawan
-
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA
Tesis, September 2020
Kajian Bisnis Plan PT CAP Tentang Hunian Rumah Di Kelurahan Semanan Jakarta Barat Tahun 2020-2024
ABSTRAK
Pertumbuhan penduduk yang pesat diJakarta karena pengaruh urbanisasi telah menyebabkan permintaan akan kebutuhan perumahan sebagai tempat tinggal juga meningkat.Situasi ini lah yang ditangkap oleh PT CD sebagai lahan bisnis yang menjanjikan, oleh karena itu dengan adanya asset cadangan tanah melalui anak perusahaannya PT CAP mencoba mengembangkan suatu Kawasan hunian rumah. Dengan Asset lahan kosong seluas 180.320 m2 yang telah lama dimiliki oleh PT CD yang berlokasi di kelurahan Semanan Jakarta Barat dan diberi nama Citra Garden Puri. Citra Garden Puri merupakan perluasan lahan, yang sebelum nya pada lokasi kelurahan cengkareng Jakarta Barat telah terbangun Kawasan hunian mulai dari Citra 1 sampai Citra 8.
Penelitian ini merupakan riset operasional (OR) kajian prediktif. dimaksudkan untuk membuat kalkulasi tentang kelayakan sebuah rencana bisnis dengan memperhitungkan berbagai faktor. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif, untuk mempelajari busines plan yang dibuat oleh PT CAP dalam melakukan ekspansi bisnis dalam bidang propreti di kawasan Jakarta Barat
Untuk perumusan strategi dan keputusan yang benar, diperlukan analisis terhadap factor-faktor yang berpengaruh dalam perkembangan perusahaan baik internal maupun eksternal. Dan perlu dilakukan peninjauan dari sisi kesehatan cashflow perusahaan untuk melakukan ekspansi. Selain tiu dibuar spenelitian untuk mengetahui apakah pengembangan lahan ini menguntungkan atau tidak, Analisis keputusan investasi dilakukan dengan menguji sensitivity analisis, target penjualan Selanjutnya analisis keputusan investasi dilakukan dengan menggunakan 4 (empat) metode utama kalkulasi, yaitu NPV et Present Value), IRR (Internal Rate of Return). Payback periode Profitability Index Untuk studi kelayakan pada umumnya ke empat metode tersebut sudah cukup kalau diterapkan pada table Cash flow sebagai landasan untuk pengambilan keputusan investasi
Dari Hasil penelitian yang telah dilakukan penulis, diperoleh secara payback period didapat alternative normal normal 36 bulan, alternative Optimis 24 bulan. Hasil ini jauh lebih kecil ini keter manjenen yang 4 tahun, dengan demikian proyek ini layak diterima – Analisis Ver Presevi Palute dari hasil perhitungan NPV cash flow masih jauh lebia hasar daripada NPV cash outflow artinya penilaian NPV bahwa proyek ini tianggap sangat layak unt akan. Internal Rate of Return (IRR) proyek mi female karena yang kalau dicar IRR nya alternative normal dan besar dari Bergand everage cost of capital WACC Berdasarkan hasil analisis dan perhitungan wang telah dilakukan oleh penulis dalam kaitan nya dengan pravek Kawasan human Cern Garden Puri Semanan di wilayah
-
PROGRAM STUDI MAGISTER ADMINISTRASI BISNIS
UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA
ABSTRAK
xii + 51 Halaman + iv Tabel +1 Gambar + Lampiran
Sampah domestik adalah artikel yang berharga atau tidak berguna di sekitar area lokal. Di Indonesia kita bisa melihat pemborosan di mana-mana, terutama di wilayah metropolitan dan sekarang menjadi isu utama bagi iklim Indonesia Bank Sampah Sumber Jaya selaku pengele program Bank Sampah di jati sampurna bekasi, berinisiatif berurusan dengan bank sampah untuk mencapai visi Indonesia Hijau dan sesuai dengan salah satu kolom otoritas publik untuk mengurangi dampak ekologis. Bank Sampah Sumber Jaya melakukan kerangka kerja pengelolaan sampah rumah tangga agregat dengan aturan penggunaan kembali berbasis area lokal.
Penelitian ini bertujuan untuk menentukan Sistem Manajemen Instalasi Pemeliharaan Sarana dan Prasarana Penanganan Sumpah Domestik pada Bank Sampah Sumber Jaya Kecamatan Jati Sampurna. Bekasi, Jawa Barat.
Hasil Insentif paling tinggi untuk Matriks EFAS adalah jumlah 1.565115. bandingkan dengan faktor bahaya (Threat) sebesar 1.117265. kemudian, pada saat itu nilai akan memberikan hasil eksplorasi yang jauh lebih baik dan nilai yang dapat digunakan sebagai alasan strategi adalah nilai Peluang. Dengan demikian, jika IFAS lebih penting daripada EFAS, itu menunjukkan bank sampah Sumber Jaya memiliki kekuatan batin. EFAS, faktor peluang dan bahaya memiliki skor lengkap 2.682381. yang menyiratkan bahwa Bank Sampah Sumber Jaya berada pada tanda normal usahanya untuk menyelesaikan sistem enyalahgunakan bukaan dan menjauhkan diri dari bahaya. Selain itu, skor absolut dari masing-masing faktor dapat dipisahkan menjadi Strength 1.906886 Weakness 0.901307. Peluang 1.565115. juga. Perjanjian 1.117265.
-
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA
Tesis, 30 Agustus 2021
A PENGARUH STRESS KERJA, KONFLIK KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA PT. PASIFIK SATELIT NUSANTARA JAKARTA) xv+76 hal+ 18 tabel. 2 gambar, 5 lampiran
ABSTRAK
6 Manajemen sebuah perusahaan atau organisasi dituntut untuk mengembangkan cara baru untuk mempertahankan pegawai pada produktivitas tinggi serta mengembangkan potensinya agar memberikan kontribusi maksimal pada organisasi. Pekerjaan yang cenderung berat akan menimbulkan stress kerja, dan konflik kerja. Perusahaan harus mampu memberikan kepuasan kerja kepada karyawan dengan harapan karyawan akan meningkatkan kinerjanya.
Populasi penelitian sebanyak 831 karyawan PT. Pasifik Satelit Nusantara Jakarta dengan jumlah sample menggunakan rumus slovin sebanyak 90 responden dan teknik random sampling. Penelitian ini menggunakan data kuantitatif dengan sumber data primer menggunakan teknik wawancara dengan alat kuisioner. Uji validitas dan reliabilitas menunjukkan seluruh data valid dan reliabel. Metode analisis Uji regresi berganda dilakukan dengan uji prasyarat asumsi klasik, yakni uji normalitas, multikolinearitas dan heteroskedastisitas. Uji hipotesis dilakukan dengan membandingkan thitung dengan tabel serta Fhitung dengan Ftabel.
Hasil penelitian menunjukkan stress kerja berpengaruh negative terhadap kinerja karyawan. Sementara konflik kerja udak berpengaruh terhadap kinerja karywan. Kepuasan kerja menjadi variabel dominan pada penelitian ini yang berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Koefisien determinasi pada pentian ini sebesar 91.9%
Peneliti selanjutnya agar menambahkan beberapa variabel yang diperkirakan dapat mempengaruhi kinerja karyawan dengan lebih baik seperti beban kerja, dan shift kerja.
Kata Kunci ; Stress Kerja, Konflik Kerja, Kepuasan Kerja. Kinerja Karyawan
-
HALAMAN ABSTRAK INDONESIA
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA
UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA
Tesis, Agustus 2020
"Pengaruh Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan dalam Mengembangkan Bisnis Periklanan pada PT Bangun Selaras"
ABSTRAK
xxii+ 70 halaman 19 tabel 5 gambar, 6 lampiran
PT Bangun Selaras adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang advertising atau reklame, jasa konstruksi. elektrikal atau mekanikal dan interior contractor. PT Bangun Selaras memanjakan pelanggan dan memberikan layanan advertising satu atap yang terbaik dari ide. perencanaan gambar produksi instalasi sampai pajak reklame. Tujuan peneltian ini adalah untuk mengetahui kepemimpinan budaya organisasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif Data diperoleh melalui kuesioner dengan skala likert yang disebarkan kepada responden pada karyawan PT Bangun Selaras sebanyak 100 orang Penentuan sample responden dilakukan secara total sampling Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan program SmartPLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan memiliki pengaruh dan signifikan terhadap Kinerja karyawan budaya organsiasi memiliki pengaruh dan signifkan terhadap kinerja karyawan motivasi memiliki pengaruh dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Saran untuk pimpinan perusahaan perlu mempertahanakan dan meningkatkan kinerja karyawan dengan menukirkan strategi dan identifikasi proses bisnis dalam kondisi covid- 19. bergerak cepat dalam mengambil peluang pasar yang memberikan keuntungan bagi perusahaan dan dorongan internal dan ekstemal agar kemampuan karyawan dapat memberikan kemampuan yang lebih baik
Kata Kunci ; Kepemimpinan. Budaya Organisasi. Motivasi. Kinerja Karyawan
-
HALAMAN ABSTRAK INDONESIA
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER
FAKULTAS PASCASARJANA
UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA
Tesis, Agustus 2020
"Pengaruh Kesiapan Teknologi dan Model Penerimaan Teknologi terhadap
Kepuasan Konsumen dan Minat Penggunaan Aplikasi Moneesa"
ABSTRAK
xxii+72 halaman + 23 tabel + 10 gambar, 6 lampiran
Moneesa adalah sebuah aplikasi yang berfungsi sebagai asisten pribadi digital dengan tujuan untuk memberikan pengalaman dalam mengatur dan mengelola gaya hidup yang juga berhubungan dan berdampak pada keuangan serta memberikan kemudahan kepada para pengguna untuk merencanakan kehidupan di masa mendatang melalui aplikasi dengan ekosistem terbuka. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kesiapan teknologi terhadap kepuasan konsumen, kesiapan teknologi terhadap minat penggunaan, model penerimaan teknologi terhadap kepuasan konsumen, model penerimaan teknologi terhadap minat penggunaan, Kepuasan Konsumen terhadap minat penggunaan. kesiapan teknologi berpengaruh terhadap minat penggunaan melalui kepuasan konsumen, model penerimaan teknologi terhadap minat penggunaan melalui kepuasan konsumen. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Data diperoleh melalui kuesioner dengan skala likert yang disebarkan kepada responden pada pengguna aplikasi moneesa sebanyak 125 orang. Penentuan sample responden dilakukan secara total sampling. Analisis data menggunakan SEM dengan program SmartPLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesiapan teknologi memiliki pengaruh dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, kesiapan teknologi memiliki pengaruh dan signifkan terhadap minat penggunaan, Model penerimaan teknologi memiliki pengaruh dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, model penerimaan teknologi memiliki pengaruh dan signifikan terhadap minat penggunaan, kepuasan konsumen memiliki pengaruh dan signifikan terhadap minat penggunaan, kesiapan teknologi berpengaruh dan signifikan terhadap minat penggunaan melalui kepuasan konsumen, dan model penerimaan teknologi berpengaruh dan signifikan terhadap minat penggunaan melalui kepuasan konsumen. Saran yang diberikan untuk aplikasi moneesa yaitu harus lebih meningkatkan pelayanannya agar aplikasi selalu siap dalam mewujudkan tantanngan industry 4.0
Kata Kunci : Kesiapan Teknologi, Model Penerimaan Teknologi
-
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER
FAKULTAS PASCASARJANA
UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA
TESIS, AGUSTUS 2020
PENGARUH PEMASARAN ONLINE, PROMOSI DAN PRODUK, TERHADAP JUMLAH PELANGGAN PADA PT VAVE GLOBAL MADANI
ABSTRAK
Pengaruh Pemasaran online, Promosi dan Produk terhadap Jumlah Pelanggan pada PT. Vave Global Madani. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui fenomena dan memperoleh bukti empirik, serta kesimpulan tentang pengaruh pemasaran online, promosi dan produk terhadap jumlah pelanggan.
Penelitian dilakukan dengan mengumpulkan data melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Kuesioner disebarkan kepada 267 pengguna aplikasi VAVE secara online menggunakan Google Form. Data kuesioner dianalisis menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Modelling (PLS-SEM) dengan software SmartPLS 3.0. Poses analisis Partial Least Square-Structural Equation Modelling (PLS- SEM) diawali dengan evaluasi model pengukuran. Selanjutnya dilakukan evaluasi model struktural. Hasil analisis Partial Least Square-Structural Equation Modelling (PLS-SEM) kemudian diinterpretasikan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa evaluasi model pengukuran telah valid, reliabel. dan dapat diterima secara substansial berdasarkan pengujian data. Hasil pengujian hipotesis dan analisisnya yaitu bahwa variabel pemasaran online (X1) berpengaruh tidak signifikan terhadap jumlah pelanggan (Y) dengan nilai koefisien sebesar 0.022. Variabel Promosi (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap jumlah pelanggan (Y) dengan nilai koefisien sebesar -0.069. Sedangkan variabel Produk berpengaruh signifikan terhadap jumlah pelanggan (Y) dengan nilai koefisien sebesar 0512. Akurasi prediksi model analisis dalam menjelaskan pemasaran online, promosi dan produk tergolong rendah yaitu sebesar 23% sedangkan sisanya sebesar 77% merupakan faktor yang tidak dilakukan penelitian. Hasil penelitian ini disarankan agar pemasaran online, promosi dan penawaran produk melalui aplikasi vave perlu segera disosialisasikan dan ditingkatkan agar masyarakat luas mengetahui dan jumlah pelanggan yang menggunakan semakin meningkat. Evaluasi penerimaan dan penggunaan aplikasi vave yang diperoleh bisa memberikan rekomendasi kebutuhan yang harus diperhatikan dan menjadi hal yang dapat dikembangkan untuk penelitian lebih lanjut.
Kata Kunci: Pemasaran Online, Promosi, Produk. Jumlah Pelanggan. Aplikasi vave.
-
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA
Tesis, September 2022
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KOPERASI PRIMER KOPERASI POLISI (PRIMKOPOL) MITRA MAJU JAYA POLDA METRO JAYA xvi + 66 hal + 21 Tabel 6 Gambar +7 Lampiran
ABSTRAK
Penelitian ini dimaksudkan untuk menentukan (1) Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan, (2) pengaruh citra terhadap kepuasan pelanggan. (3) pengaruh kepercayaan pelanggan terhadap kepuasan pelanggan. (4) pengaruh kualitas pelayanan, citra dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan. Populasi penelitian ini adalah seluruh anggota koperasi Mitra Maju Jaya. Dengan menggunakan teknik penarikan sampel secara acak, jumlah sampel minimum ditentukan schanyak 100 orang yang dihitung dengan rumus Slovin. Data- data penelitian dikumpulkan dengan membagikan kuesioner kepada para responden, kemudian diolah dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan koperasi. (2) citra berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan koperasi. (3) kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan kaperasi. (4) Kualitas pelayanan. citra dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan koperasi
Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Citra, Kepercayaan, Kepuasan, Koperasi.
-
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN MINAT BELI RUMAH DI PERUMAHAN KRISTAL GARDEN RESIDENCES BOGOR
ABSTRAK BAHASAN INDONESIA
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER
FAKULTAS PASCASARJANA
UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA
Tesls, September 2020
"Analisis Pengaruh Kwalitas Produk dan Kwalitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen dan Minat Beli Rumah di Perumahan Kristal Garden Residences Bogor"
ABSTRAK
xvi+ 85 halaman + 36 tabel + 17 gambar, 3 lampiran
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kwalitas produk terhadap minat beli, pengaruh kwalitas produk terhadap kepuasan konsumen, pengaruh kwalitas layanan terhadap minat beli, pengaruh kwalitas layanan terhadap kepuasan konsumen, pengaruh kwalitas produk terhadap minat beli melalui kepuasan konsumen sebagai variabel intervening, dan pengaruh kwalitas layanan terhadap minat beli melalui kepuasan konsumen sebagai vanabel intervening, di perumahan Kristal Garden Residences Bogor.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Data diperoleh melalui kuesioner dengan skala likert yang disebarkan kepada responden pada penghuni perumahan Kristal Garden Residences Bogor sebanyak 80 orang. Penentuan sampel responden menggunakan rumus Solvin yakni 80 orang dari 400 orang. Analisis data menggunakan SEM dengan program SmartPLS 3.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kwalitas produk memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli kwalitas produk memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen kwalitas layanan memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli kwalitas layanan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. kepuasan konsumen memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli, kwalitas produk memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli melalui kepuasan konsumen sebagai variabel intervening kwalitas layanan memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli melalui kepuasan konsumen sebagai vanabel intervening, di perumahan Kristal Garden Residences Bogor.
Saran yang dibenkan untuk PT Graha Kristal Propertindo yaitu menigkatkan kepuasan konsumen melalui indikator-indikator yang masih memiliki nilai rendah dengan meningkatkan lagi kwalitas produk dan kwalitas layanan agar tetap dapat bersaing menghadapi kompetitor-kompetitor yang terus bemunculan di sekitar perumahan Kristal Garden Residences Bogor
Kata Kunci: Kualitas Produk. Kualitas Layanan, Kepuasan Konsumen. Minat Beli
-
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS FAKULTAS PASCASARJANA
UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA
Tesis, September 2020
Pengaruh Kejelasan Peran, Situasi Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Efektivitas Pelaksanaan Tugas Pegawai Pada Badan Pemeriksa Keuangan xx+147 hal+ 17 tabel, 4 gambar, 7 lampiran
ABSTRAK
Sumber daya terpenting suatu organisasi adalah sumber daya manusia, orang- orang yang memberikan tenaga, bakat, kreativitas dan usaha mereka kepada organisasi. Kualitas sumber daya manusia mempunyai kontribusi yang sangat besar dalam proses pencapaian tujuan perusahaan, terutama dalam menghadapi dunia persaingan yang semakin ketat. Hal tersebut sejalan dengan perkembangan peradaban manusia, perkembangan teknologi informasi dan penelitian yang menuntut perusahaan untuk bekerja secara efektif dan efisien. Meningkatnya kualitas sumber daya manusia akan menghasilkan suatu output perlembar tenaga kerja dalam suatu proses produksi atau dengan kata lain output tertentu dapat dihasilkan korbanan tenaga kerja yang lebih sedikit sehingga perusahaan dapat lebih efisien dan efektif dalam mencapai tujuan dan sasarannya.
Jenis penelitian adalah non eksperimental. dengan metode penelitian kuantitatif dan desain penelitian deskriptif. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan metode cross-sectional, karena untuk mengetahui hubungan sebab akibat dilakukan analisis Structural Equation Model (SEM) menggunakan alat analisis PLS. Variabel X yaitu: kejelasan peran. situasi kerja. motivasi kerja, variabel Y yaitu efektivitas kerja. Data primer diperoleh dari kuesioner. Populasi sebanyak 121 Pegawai Pada Badan Pemeriksa Keuangan. Penarikan sampel menggunakan metode purpose sampling. Kuesioner diuji validitas dan reliabilitas
sebelum disebarkan. Hasil penelitian menemukan bahwa kejelasan peran berpengaruh positif signifikan terhadap efektivitas kerja, situasi kerja berpengaruh positif signifikan terhadap efektivitas kerja, motivasi kerja berpengaruh positif signifikan terhadap efektivitas kerja.
Pada penelitian selanjutnya, sertakan variabel independen (bebas) lainnya (selain kejelasan peran. situasi kerja dan motivasi untuk diteliti). Guna meningkatkan kinerja Badan Pemeriksa Keuangan berkewajiban untuk meningkatkan kejelasan peran, situasi kerja dan motivasi.
Kata kunci: kejelasan peran, situasi kerja, motivasi kerja
-
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS
FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA
Tesis, September 2020
ANALISIS PENGARUH PENEMPATAN PEGAWAI, MANAJEMEN PENGETAHUAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIRO UMUM BADAN PEMERIKSA KEUANGAN .....+ 182 hal+ 18 tabel, 4 gambar, 7 lampiran
ABSTRAK
Semua organisasi dalam menjalankan aktivitasnya perlu ditata agar dapat berjalan dengan baik serta dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Perilaku serta sikap seluruh pegawai di dalam instansi tersebut mempengaruhi pemcapaian tujuan instansi tersebut. Keberhasilan pencapaian tujuan tersebut tergantung kepada kompetensi dan kemampuan pegawai dalam mengendalikan pengoperasian unit-unit kerja yang terdapat di instansi. Sehingga organisasi perlu mengembangkan sumber daya manusia dalam perusahaannya.
Jenis penelitian adalah non eksperimental. dengan metode penelitian kuantitatif dan desain penelitian deskriptif. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan metode cross-sectional, karena untuk mengetahui hubungan sebab akibat dilakukan analisis Structural Equation Model (SEM) menggunakan alat analisis PLS. Variabel X yaitu: penempatan pegawai, manajemen pengetahuan, budaya organisasi, variabel Y yaitu kinerja. Data primer diperoleh dari kuesioner. Populasi sebanyak 167 Pegawai Pada Biro Umum Badan Pemeriksa Keuangan Penarikan sampel menggunakan metode purpose sampling. Kuesioner diuji validitas dan reliabilitas sebelum disebarkan.
Hasil penelitian menemukan bahwa penempatan pegawai. manajemen pengetahuan berpengaruh positif signifikan terhadap budaya organisasi dan kinerja. Pada penelitian selanjutnya, sertakan variabel independen (bebas) lainnya (selain penempatan pegawai. manajemen pengetahuan, budaya organisasi) untuk diteliti. Guna meningkatkan kinerja Badan Pemeriksa Keuangan berkewajiban untuk meningkatkan penempatan pegawai, manajemen pengetahuan dan budaya organisasi
Kata kunci: penempatan pegawai, murujemen pengetahuan budaya organisasi, kinerja
-
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS
FAKULTAS PASCASARJANA
UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA
Tesis, Agustus 2020
Analisis Faktor Fundamental Perusahaan Yang Mempengaruhi Price to Book Value Pada Saham Blue Chips Di Bursa Efek Indonesia xiii+hal + 11 tabel, 5 gambar, 2 lampiran
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor fundamental perusahaan yang mempengaruhi price to book value pada saham blue chips di Bursa Efek Indonesia. Data yang digunakan merupakan data panel dengan series data pada periode 2014 s.d 2018 yang diperoleh secara tidak langsung melalui laman web BEI. Berdasarkan tujuan, penelitian ini menggunakan metode penelitian verifikatif. Sedangkan apabila berdasarkan fungsi, penelitian ini dapat dikategorikan sebagai penelitian korelasional. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh perusahaan listed di BEI. Jumlah perusahaan yang terdaftar di BEI per 19 April 2020 adalah sebanyak 688 perusahaan. Sampel diambil menggunakan teknik purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu dan terpilih sebanyak sebanyak 18 perusahaan sampel.
Metode analisis vang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi data panel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Tidak terdapat pengaruh Price Earning Ratio terhadap Price to Book Value pada saham Blue Chip di Bursa Efek Indonesia; (2) Terdapat pengaruh Debt to Asset Ratio terhadap Price to Book Value pada saham Blue Chip di Bursa Efek Indonesia; (3) Terdapat pengaruh Return on Equity terhadap Price to Book Value pada saham Blue Chip di Bursa Efek Indonesia; (4) Tidak terdapat pengaruh Current Ratio terhadap Price to Book Value pada saham Blue Chip di Bursa Efek Indonesia: (5) Tidak terdapat pengaruh Dividend Payout Ratio terhadap Price to Book Value pada saham Blue Chip di Bursa Efek Indonesia.
Kata kunci: price earning ratio, debt to asset ratio, return on equity, current ratio, dividend payout price to book value dan blue chip
-
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis pengaruh faktor-faktor makroekonomi yaitu suku bunga, inflasi, harga minyak dunia, harga emas dunia dan net ekspor terhadap Indeks Harga Saham Gabungan pada Bursa Efek Indonesia. Data yang digunakan merupakan kelompok data time series dengan series data pada periode 2014 s.d 2019 yang diperoleh secara tidak langsung atau melalui perantara (data sekunder). Desain penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif (descriptive analysis) dan verifikatif (verificative analysis). Sedangkan apabila dilihat berdasarkan fungsinya penelitian ini dikategorikan sebagai penelitian korelasional. Teknik penentuan sampel yang digunakan adalah sampling jenuh atau sensus dengan menggunakan semua anggota populasi sebagai sampel. Salah satu kelebihan metode sensus adalah tidak adanya sampling error. Sampel pada penelitian ini adalah Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG), nilai inflasi bulanan, harga minyak dunia, harga emas dunia dan net ekpor pada periode 2014-2019 yang dikutip dari masing-masing sumber data
Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier bergandaHasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Terdapat pengaruh suku bunga terhadap Indeks Harga Saham Gabungan Pada Bursa Efek Indonesia; (2) Tidak terdapat pengaruh inflasi terhadap Indeks Harga Saham Gabungan Pada Bursa Efek Indonesia (3) Tidak terdapat pengaruh harga minyak dunia terhadap Indeks Harga Saham Gabungan Pada Bursa Efek Indonesia. (4) Terdapat pengaruh harga emas dunia terhadap Indeks Harga Saham Gabungan Pada Bursa Efek Indonesia, (5) Terdapat pengaruh net ekspor terhadap Indeks Harga Saham Gabungan Pada Bursa Efek Indonesia
Kata kunci: suku bunga, inflasi, harga minyak dunia, harga emas dunia, net ekspor dan IHSG
-
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER
Tesis, Agustus 2020
Pengaruh Promosi dan Harga terhadap Minat Beli dan Keputusan Pembelian
ABSTRAK
.... + 81 Halaman + lampiran
Tujuan penelitian ini adalah mengetahui “Pengaruh Promosi, dan Harga, terhadap
Minat beli, dan Keputusan pembelian, properti pada PT. Cipta Inti Mandiri”
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Data dikumpulkan menggunakan
kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya dan disebarkan kepada 80
responden yaitu calon pembeli properti di PT. Cipta Inti Mandiri.
Penentuan Sampel Responden dilakukan secara Random Sampling Analisis data
menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan
program SmartPLS3 yaitu uji validitas (Convergent Validity), Discriminant Validity,
aveange variance extracted (AVE), uji reliabitas (composite Reliability dan Cronbach’s
alpha), R Square, Path coefficient pada penelitian ini merupakan bahwa Minat beli tidak
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Pengaruh signifikan ditentukan
pada variable harga terhadap minat beli dan promosi terhadap keputusan pembelian.
Promosi memediasi variabel harga terhadap keputusan pembelian, minat beli merupakan
variabel intervening yang tidak mempengruhi variabel harga dan minat beli memediasi
variabel promosi terhadap keputusan pembelian, minat beli merupakan variabel
intervening tidak mempengaruhi promosi.
.
Kata Kunci : Promosi , Harga, Minat Beli, Keputusan Pembelian
-
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER FAKULTAS PASCASARJANA
UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA
TESIS, SEPTEMBER 2020
PENGARUH MODAL FINANSIAL, TENAGA KERJA DAN TENAGA SOSIAL TERHADAP PENDAPATAN PELAKU UMKM KULINER DI KECAMATAN JAGAKARSA
ABSTRAK
UMKM membutuhkan dorongan dari semua pihak di Indonesia untuk
berkembang menjadi kekuatan ekonomi di masyarakat. Salah satu jenis
UMKM adalah industri kuliner yang mempresentasikan budaya Indonesia
tentang variasi rasa dan selera masyarakat terhadap makanan asli dari
berbagai daerah. Pada masa pandemi Covid-19 UMKM kuliner di Kecamatan
Jagakarsa Jakarta Selatan mengalami penurunan pendapatan. Penelitian ini
dilakukan dengan tujuan menganalisis pengaruh modal finansial, tenaga
kerja, dan modal sosial terhadap pendapatan pelaku UMKM kuliner di
Kecamatan Jagakarsa.
Penelitian ini merupakan survey analitik dengan pendekatan kuantitatif,
menggunakan sampel berjumlah 84 pelaku UMKM yang diambil dari
populasi dengan teknik accidental. Instrumen penelitian menggunakan
kuesioner yang dikonstruksi peneliti berdasarkan indikator variabel. Analisis
data menggunakan regresi linier berganda dilakukan dengan aplikasi
software pada perangkat komputer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
modal finansial, tenaga kerja, dan modal sosial berpengaruh secara sendiri-
sendiri terhadap pendapatan pelaku UMKM, dengan angka sebesar 0,394,
0,792, dan 0,234. Modal finansial, tenaga kerja, dan modal sosial juga
terbukti berpengaruh secara bersama-sama dalam meningkatkan
pendapatan pelaku UMKM kuliner di Jagakarsa.
Kesimpulan yang dapat disampaikan adalah, UMKM membutuhkan
stimulus dari berbagai pihak, utamanya dari pemerintah dan stakeholder
untuk berkembang. Stimulus dapat berupa kebijakan, permodalan, dan
pelatihan bagi SDM untuk berperilaku hygienis karena industri makanan
berhubungan dengan masalah kesehatan.
Kata Kunci: rasa, selera, penyajian, makanan khas Indonesia
-
HALAMAN ABSTRAK INDONESIA
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PROGRAM MAGISTER
FAKULTAS PASCASARJANA
UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA
Tesis, Agustus 2020
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan konsumen Susu
Cibugary Pondok Ranggon Jakarta Timur Tahu 2020
ABSTRAK
xiv + 64 halaman + 21 tabel + 8 gambar + 6 lampiran
Susu merupakan salah satu asupan penuh nutrisi yang mudah diserap tubuh. Konsumsi susu di
Indonesia terendah dibanding negara Asia lain yakni hanya 12,85 liter perkapita pertahun, sedangkan
penduduk Malaysia, India dan Singapura telah mengkonsumsi lebih dari 44 liter perkapita. Industri
kecil di Indonesia yang memproduksi susu di masyarakat harus didorong perkembangannya.
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap
kepuasan konsumen Susu Cibugary di Pondok Ranggon Jakarta Timur. Penelitian ini merupakan
survey, dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian sebanyak 100 orang, diambil dari populasi
yakni konsumen Susu Cibugary yang diambil secara accidental. Analisis data menggunakan SEM
dengan program Smart PLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan harga
berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Dapat disimpulkan bahwa konsumen Susu
Cibugaray di Pondok Ranggon mendambakan produk susu yang berkualitas dengan harga terjangkau.
Kata Kunci : Konsumsi susu, Gizi, Kepuasan Konsumen
