Determinan Pengetahuan Masyarakat Terhadap Mekanisme Rujukan BPJS di Puskesmas Kelurahan Kapuk Muara Tahun 2017
Item
Title
Determinan Pengetahuan Masyarakat Terhadap Mekanisme Rujukan BPJS di Puskesmas Kelurahan Kapuk Muara Tahun 2017
Abstract
Upaya pemerintah dalam meningkatkan derajat kesehatan rakyat Indonesia telah dirintis sejak lama. Puskesmas merupakan ujung tombak keberhasilan pembangunan kesehatan dan sebagai penanggung jawab penyelenggaraan upaya kesehatan untuk jenjang tingkat pertama.
Ditemui banyak peserta BPJS Kesehatan yang mengeluh dengan sistem pelayanan rujukan berjenjang yang diterapkan BPJS dikarenakan peserta BPJS tidak mengerti bagaimana alur rujukan yang diterapkan BPJS Kesehatan.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mempelajari determinan pengetahuan masyarakat terhadap pengetahuan mekanisme rujukan BPJS di Puskesmas Kelurahan Kapuk Muara tahun 2017.
Penelitian ini menggunakan desain penelitian cross sectional (potong lintang), dimana semua variabel baik variabel independen maupun variabel dependen diteliti dalam satu waktu. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat yang berkunjung di wilayah kerja Puskesmas Kelurahan Kapuk Muara, Kelurahan Kapuk Muara. Besarnya sampel yang diambil diperoleh hasil jumlah sampel yang diperlukan sebanyak 100 orang.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan mekanisme rujukan BPJS, pengetahuan kurang baik 42 (42,0%) sedangkan peserta BPJS pengetahuan baik 58 (58,0%).
Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pemberi jasa pelayanan dituntut untuk menyediakan jasa pelayanan yang mudah dipahami. Mekanisme alur rujukan yang diberikan jangan sampai mengalami kegagalan, dengan kata lain jasa tersebut selalu baik.
Daftar Pustaka : 70 sumber (2001 – 2017)
Kata Kunci : Determinan Pengetahuan, Mekanisme Rujukan, Peserta BPJS
Ditemui banyak peserta BPJS Kesehatan yang mengeluh dengan sistem pelayanan rujukan berjenjang yang diterapkan BPJS dikarenakan peserta BPJS tidak mengerti bagaimana alur rujukan yang diterapkan BPJS Kesehatan.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mempelajari determinan pengetahuan masyarakat terhadap pengetahuan mekanisme rujukan BPJS di Puskesmas Kelurahan Kapuk Muara tahun 2017.
Penelitian ini menggunakan desain penelitian cross sectional (potong lintang), dimana semua variabel baik variabel independen maupun variabel dependen diteliti dalam satu waktu. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat yang berkunjung di wilayah kerja Puskesmas Kelurahan Kapuk Muara, Kelurahan Kapuk Muara. Besarnya sampel yang diambil diperoleh hasil jumlah sampel yang diperlukan sebanyak 100 orang.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan mekanisme rujukan BPJS, pengetahuan kurang baik 42 (42,0%) sedangkan peserta BPJS pengetahuan baik 58 (58,0%).
Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pemberi jasa pelayanan dituntut untuk menyediakan jasa pelayanan yang mudah dipahami. Mekanisme alur rujukan yang diberikan jangan sampai mengalami kegagalan, dengan kata lain jasa tersebut selalu baik.
Daftar Pustaka : 70 sumber (2001 – 2017)
Kata Kunci : Determinan Pengetahuan, Mekanisme Rujukan, Peserta BPJS
list of authors
Arjunoko (135190137) Zainal Abidin, M.Sc
Date Modified
Agustus 2017