Analisis Perencanaan Strategis Rumah Sakit dr. H. Marzoeki Mahdi Bogor Dalam Upaya Menjadi Rumah Sakit Rujukan Nasional
Item
Title
Analisis Perencanaan Strategis Rumah Sakit dr. H. Marzoeki Mahdi Bogor Dalam Upaya Menjadi Rumah Sakit Rujukan Nasional
Abstract
PROGRAM STUDI ILMU KESEHATAN MASYARAKAT
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA
Tesis, September 2017
Analisis Perencanaan Strategis Rumah Sakit dr. H. Marzoeki Mahdi Bogor Dalam Upaya Menjadi Rumah Sakit Rujukan Nasional
xl + 139 halaman + 22 tabel + 15 gambar + lampiran
ABSTRAK
Terjadi peningkatan kompetisi antar rumah sakit yang tajam pada era global seperti sekarang ini dan bahkan telah terjadinya pergeseran konsumen dimana terjadi penurunan Ability to Pay dan Willing to Pay semakin signifikan. Laporan Tahunan Rumah Sakit dr. H. Marzoeki Mahdi menunjukkan bahwa pihak manajemen kurang siap dalam menyikapi permasalahan-permasalahan yang terjadi, begitu juga dengan target dan tujuan rumah sakit, sehingga sangat menyulitkan dalam melakukan proses perencanaan rumah sakit untuk masa mendatang. Penentuan target belum diikuti dengan persiapan yang matang untuk mencapai hasil yang optimal. Tujuan penelitian menganalisis perencanaan strategik yang sudah ada dan membuat perencanaan strategik baru. Metode penelitian Deskriptif kualitatif, informan jajaran direksi dan kepala bagian Rumah Sakit dr. H. Marzoeki Mahdi Bogor, teknik pengumpulan data Consensus Decision Making Group dan wawancara mendalam dengan menggunakan petunjuk wawancara baku. Analisis Strength Weakness Opportunity Threat kemudian disajikan menggunakan kerangka Balance Score Card, Performance Assessment Tool for Quality Improvement in Hospitals, Mission Achievement Tools in Hospital. Hasil penelitian Ada 14 strategi terpilih yang dijabarkan menjadi 21 tujuan strategi. Simpulan strategi terbaik Rumah Sakit dr. H. Marzoeki Mahdi Bogor adalah pengembangan dan penguatan mutu pelayanan dengan monitoring dan evaluasi pelaksanaan strategi. Saran kepada pemerintah kebijakan yang sifatnya dapat mengintervensi proses pelaksanaan dan monitoring serta evaluasi rencana strategis.
Kata kunci: Perencanaan strategi, Pengembangan dan Penguatan Mutu Pelayanan, Balanced Scorecard (BSC), Performance Assessment Tool for Quality Improvement in Hospitals (PATH) dan Mission Achievement Tools in Hospital (MATH).
Pustaka : 90 (1994-2015)
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA
Tesis, September 2017
Analisis Perencanaan Strategis Rumah Sakit dr. H. Marzoeki Mahdi Bogor Dalam Upaya Menjadi Rumah Sakit Rujukan Nasional
xl + 139 halaman + 22 tabel + 15 gambar + lampiran
ABSTRAK
Terjadi peningkatan kompetisi antar rumah sakit yang tajam pada era global seperti sekarang ini dan bahkan telah terjadinya pergeseran konsumen dimana terjadi penurunan Ability to Pay dan Willing to Pay semakin signifikan. Laporan Tahunan Rumah Sakit dr. H. Marzoeki Mahdi menunjukkan bahwa pihak manajemen kurang siap dalam menyikapi permasalahan-permasalahan yang terjadi, begitu juga dengan target dan tujuan rumah sakit, sehingga sangat menyulitkan dalam melakukan proses perencanaan rumah sakit untuk masa mendatang. Penentuan target belum diikuti dengan persiapan yang matang untuk mencapai hasil yang optimal. Tujuan penelitian menganalisis perencanaan strategik yang sudah ada dan membuat perencanaan strategik baru. Metode penelitian Deskriptif kualitatif, informan jajaran direksi dan kepala bagian Rumah Sakit dr. H. Marzoeki Mahdi Bogor, teknik pengumpulan data Consensus Decision Making Group dan wawancara mendalam dengan menggunakan petunjuk wawancara baku. Analisis Strength Weakness Opportunity Threat kemudian disajikan menggunakan kerangka Balance Score Card, Performance Assessment Tool for Quality Improvement in Hospitals, Mission Achievement Tools in Hospital. Hasil penelitian Ada 14 strategi terpilih yang dijabarkan menjadi 21 tujuan strategi. Simpulan strategi terbaik Rumah Sakit dr. H. Marzoeki Mahdi Bogor adalah pengembangan dan penguatan mutu pelayanan dengan monitoring dan evaluasi pelaksanaan strategi. Saran kepada pemerintah kebijakan yang sifatnya dapat mengintervensi proses pelaksanaan dan monitoring serta evaluasi rencana strategis.
Kata kunci: Perencanaan strategi, Pengembangan dan Penguatan Mutu Pelayanan, Balanced Scorecard (BSC), Performance Assessment Tool for Quality Improvement in Hospitals (PATH) dan Mission Achievement Tools in Hospital (MATH).
Pustaka : 90 (1994-2015)
list of authors
Prahardian Priatama
Dr. Budi Hartono, SE, MARS
Dr. Ign. A. Wirawan Nugrohadi, SE, M.Si
Dr. Budi Hartono, SE, MARS
Dr. Ign. A. Wirawan Nugrohadi, SE, M.Si
Date
Nopember 2017