Determinan Pelayanan Kesehatan oleh Tenaga Medis terhadap Pasien Pengguna Kartu BPJS di RSKD Duren Sawit Jakarta Tahun 2017
Item
Title
Determinan Pelayanan Kesehatan oleh Tenaga Medis terhadap Pasien Pengguna Kartu BPJS di RSKD Duren Sawit Jakarta Tahun 2017
Abstract
ABSTRAK
Rumah Sakit Khusus Daerah Duren Sawit merupakan Rumah Sakit milik Provinsi DKI Jakarta, sebagai fasilitas kesehatan lanjutan, bekerja sama dengan BPJS Kesehatan Kantor Cabang Jakarta Timur. Adapun jumlah kunjungan pasien rawat jalan Poliklinik Rumah Sakit Duren Sawit tiga tahun terakhir pengguna kartu BPJS. Pada Tahun 2014 peserta BPJS : 20.917, Tahun 2015 peserta BPJS 47.096 dan Tahun 2016 peserta BPJS 70.256. kenaikan jumlah kunjungan pasien rawat jalan diduga dipicu oleh pelaksanaan progran JKN sejak tanggal 1 Januari 2014. Adapun tujuannya yaitu mengetahui determinan pelayanan kesehatan oleh tenaga medis terhadap pasien pengguna kartu BPJS di RSKD Duren Sawit. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan pendekatan kuantitatif dengan rancangan penelitian Cross Sectional. Penelitian di lakukan di rumah sakit khusus duren sawit bulanjuli-agustus 2017. Populasi dalam penelitan ini sebanyak 30000 pasien dan sampel yang diteliti yaitu100 responden.
Berdasarkan uji statistic didapatkan responden yang melakukan pelayanan kesehatan oleh tenaga medis yang tidak baik ada 48% dan yang baik ada 52%.Variabel yang berhubungan dengan pelayanan kesehatan oleh tenaga medis adalah status kepesertaan (Pvalue = 0,028 dan OR=2,111), prosedur pelayanan (Pvalue=0,000dan OR=62,067), sumber daya manusia (p value=0,048 dan OR=0,269) dan fasilitas (p value=0,029 dan OR=2,070)sedangkan variabel yang tidak berhubungan dengan pelayanan kesehatan oleh tenaga medis dengan p value < α (0,05) adalah jenis kelamin (Pvalue= 0,255), umur (Pvalue=0,433), tingkat pendidikan (Pvalue=0,768), dan status pekerjaan (Pvalue = 0,478).
Simpulan :pelayanan kesehatan oleh tenaga medis di RS Duren Sawit sebagian besar responden menyatakan sudah baik (52%). Dari penelitian ini bahwa faktor yang berhubungandenganpelayanan kesehatan oleh tenaga medis adalah status kepesertaan, prosedur pelayanan, sumber daya manusia dan fasilitas, Sedangkan variabel yang tidak berhubungan dengan pelayanan kesehatan oleh tenaga medis adalah jenis kelamin, umur, tingkat pendidikan, dan status pekerjaan.
Daftar bacaan : 34 (1990 – 2017)
Kata kunci : Pelayanan Kesehatan, Tenaga Kesehatan Pengguna Kartu BPJS
Rumah Sakit Khusus Daerah Duren Sawit merupakan Rumah Sakit milik Provinsi DKI Jakarta, sebagai fasilitas kesehatan lanjutan, bekerja sama dengan BPJS Kesehatan Kantor Cabang Jakarta Timur. Adapun jumlah kunjungan pasien rawat jalan Poliklinik Rumah Sakit Duren Sawit tiga tahun terakhir pengguna kartu BPJS. Pada Tahun 2014 peserta BPJS : 20.917, Tahun 2015 peserta BPJS 47.096 dan Tahun 2016 peserta BPJS 70.256. kenaikan jumlah kunjungan pasien rawat jalan diduga dipicu oleh pelaksanaan progran JKN sejak tanggal 1 Januari 2014. Adapun tujuannya yaitu mengetahui determinan pelayanan kesehatan oleh tenaga medis terhadap pasien pengguna kartu BPJS di RSKD Duren Sawit. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan pendekatan kuantitatif dengan rancangan penelitian Cross Sectional. Penelitian di lakukan di rumah sakit khusus duren sawit bulanjuli-agustus 2017. Populasi dalam penelitan ini sebanyak 30000 pasien dan sampel yang diteliti yaitu100 responden.
Berdasarkan uji statistic didapatkan responden yang melakukan pelayanan kesehatan oleh tenaga medis yang tidak baik ada 48% dan yang baik ada 52%.Variabel yang berhubungan dengan pelayanan kesehatan oleh tenaga medis adalah status kepesertaan (Pvalue = 0,028 dan OR=2,111), prosedur pelayanan (Pvalue=0,000dan OR=62,067), sumber daya manusia (p value=0,048 dan OR=0,269) dan fasilitas (p value=0,029 dan OR=2,070)sedangkan variabel yang tidak berhubungan dengan pelayanan kesehatan oleh tenaga medis dengan p value < α (0,05) adalah jenis kelamin (Pvalue= 0,255), umur (Pvalue=0,433), tingkat pendidikan (Pvalue=0,768), dan status pekerjaan (Pvalue = 0,478).
Simpulan :pelayanan kesehatan oleh tenaga medis di RS Duren Sawit sebagian besar responden menyatakan sudah baik (52%). Dari penelitian ini bahwa faktor yang berhubungandenganpelayanan kesehatan oleh tenaga medis adalah status kepesertaan, prosedur pelayanan, sumber daya manusia dan fasilitas, Sedangkan variabel yang tidak berhubungan dengan pelayanan kesehatan oleh tenaga medis adalah jenis kelamin, umur, tingkat pendidikan, dan status pekerjaan.
Daftar bacaan : 34 (1990 – 2017)
Kata kunci : Pelayanan Kesehatan, Tenaga Kesehatan Pengguna Kartu BPJS
list of authors
Enni situmorang (155190135), Samingan, SE, M.Kes
Date Modified
Agustus 2017