ANALISA PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN DAN STRATEGI REBRANDING PERUBAHAN CITRA MEREK RUMAH SAKIT UMUM TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH RUMAH SAKIT DI BANDAR LAMPUNG
Item
Title
ANALISA PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN DAN STRATEGI REBRANDING PERUBAHAN CITRA MEREK
RUMAH SAKIT UMUM TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH RUMAH SAKIT DI BANDAR LAMPUNG
RUMAH SAKIT UMUM TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH RUMAH SAKIT DI BANDAR LAMPUNG
Description
Andre Prantino Depeda MM,MAB, Dr. Tina Rosa, S.Sos, MM, M.Si, Dr. Dra. Ani Nuraini MM Dr. Ir. Mariati Tamba, MM.
a.depeda@yahoo.com,a.depeda85@gmail.com
Abstrak
Rumah Sakit yang baru didirikan ataupun perubahan akan bentuk dari layanan memerlukan beberapa strategi dalam memperkenalkan dan membuat layanan baru dari sebuah rumah sakit menjadi lebih dikenal oleh masyarakan dan pasien sehingga diperlukan beberapa strategi, strategi branding Rumah sakit berupa perluasan brand. Tujuan dari penelitian ini adalah ingin melihat pengaruh salah satu strategi Pemasaran Perubahan Citra / Rebranding dan Bauran Pemasaran / Marketing Mix apakah dapat mengubah gambaran rumah sakit ibu anak x menjadi Rumah Sakit Umum. Jenis penelitian Mixing Methode/atau metode campuran dengan pendekatan dominant quantitative study component, dimana metode dominan yang digunakan adalah metode kuantitatif sedangkan metode kualitatif digunakan untuk melengkapi analisis dari hasil kuantitatif.hasil Uji F diatas, dapat diketahui bahwa nilai sinifikansi sebesar 0,000 yang lebih kecil dari 0,05 yang mana hal tersebut berarti bahwa Produk, Price, Place dan Promotion secara bersama-sama (simultan) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Memilih. Untuk Brand Personality, Brand Communication dan Brand Identity secara bersama-sama (simultan) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Memilih.Diperoleh nilai R2 sebesar 0,081 atau 8,1%. Hal ini menunjukkan bahwa Keputusan Memilih dapat dipengaruhi sebesar 8,1% oleh variabel independen yaitu Bauran Pemasaran dan Strategi Perubahan. Dari hasil hitung dengan Consistencey Hirarky didapatkan indicator alternatif 0.05, dapat segera dilakasanakan 0.099, biaya lebih murah 0.045 dan waktu yang singkat 0.034. Produk dan harga memiliki pengaruh , untuk variable tempat dan promosi tidak memiliki pengaruh. Sedangkan Terhadap Keputusan Pasien / Konsumen dalam memilih Rumah Sakit. memiliki pengaruh terhadap keputusan memilih rumah sakit, terbukti bahwa terdapat beberapa komunitas dan Perusahaan yang memutuskan untuk bekerja sama dengan rumah sakit dalam memberikan pelayanan kepada karyawan Perusahaan tersebut.
Kata Kunci : Rebranding,Rumah Sakit,Perubahan Citra
Abstract
Newly established hospitals or changes in the form of services require several strategies in introducing and making new services from a hospital better known to the public and patients so several strategies are needed.branding The hospital is in the form of an expansionbrand. The purpose of this research is to see the influence of one of the Image Change Marketing strategies /Rebranding and Marketing Mix
/Marketing Mix Can you change the image of mother and child x's hospital to a general hospital? Types of researchMixing Method/or mixed methods approachesdominant quantitative study component, where the dominant method used is the quantitative method while the qualitative method is used to complete the analysis of the quantitative results. From the F Test results above, it can be seen that the sinificance value is 0.000 which is smaller than 0.05, which means that Product, Price, Place and Promotion together (simultaneously) have a significant influence on Choosing Decisions. For Brand Personality, Brand Communication and Brand Identity together (simultaneously) have a significant influence on Choosing Decisions. Obtained R value2 of 0.081 or 8.1%. This shows that the choice decision can be influenced by
8.1% by the independent variables, namely Marketing Mix and Change Strategy. From the calculation results withConsistencey Hirarky The alternative indicator obtained is 0.05, can be implemented immediately 0.099, cheaper cost 0.045 and short time 0.034. Product and price have an influence, place and promotion variables have no influence. Meanwhile regarding patient / consumer decisions in choosing a hospital. has an influence on the decision to choose a hospital, it is proven that there are several communities and companies that have decided to collaborate with hospitals in providing services to the company's employees.
Keywords : Rebranding,Hospital, Image Rebrand
a.depeda@yahoo.com,a.depeda85@gmail.com
Abstrak
Rumah Sakit yang baru didirikan ataupun perubahan akan bentuk dari layanan memerlukan beberapa strategi dalam memperkenalkan dan membuat layanan baru dari sebuah rumah sakit menjadi lebih dikenal oleh masyarakan dan pasien sehingga diperlukan beberapa strategi, strategi branding Rumah sakit berupa perluasan brand. Tujuan dari penelitian ini adalah ingin melihat pengaruh salah satu strategi Pemasaran Perubahan Citra / Rebranding dan Bauran Pemasaran / Marketing Mix apakah dapat mengubah gambaran rumah sakit ibu anak x menjadi Rumah Sakit Umum. Jenis penelitian Mixing Methode/atau metode campuran dengan pendekatan dominant quantitative study component, dimana metode dominan yang digunakan adalah metode kuantitatif sedangkan metode kualitatif digunakan untuk melengkapi analisis dari hasil kuantitatif.hasil Uji F diatas, dapat diketahui bahwa nilai sinifikansi sebesar 0,000 yang lebih kecil dari 0,05 yang mana hal tersebut berarti bahwa Produk, Price, Place dan Promotion secara bersama-sama (simultan) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Memilih. Untuk Brand Personality, Brand Communication dan Brand Identity secara bersama-sama (simultan) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Memilih.Diperoleh nilai R2 sebesar 0,081 atau 8,1%. Hal ini menunjukkan bahwa Keputusan Memilih dapat dipengaruhi sebesar 8,1% oleh variabel independen yaitu Bauran Pemasaran dan Strategi Perubahan. Dari hasil hitung dengan Consistencey Hirarky didapatkan indicator alternatif 0.05, dapat segera dilakasanakan 0.099, biaya lebih murah 0.045 dan waktu yang singkat 0.034. Produk dan harga memiliki pengaruh , untuk variable tempat dan promosi tidak memiliki pengaruh. Sedangkan Terhadap Keputusan Pasien / Konsumen dalam memilih Rumah Sakit. memiliki pengaruh terhadap keputusan memilih rumah sakit, terbukti bahwa terdapat beberapa komunitas dan Perusahaan yang memutuskan untuk bekerja sama dengan rumah sakit dalam memberikan pelayanan kepada karyawan Perusahaan tersebut.
Kata Kunci : Rebranding,Rumah Sakit,Perubahan Citra
Abstract
Newly established hospitals or changes in the form of services require several strategies in introducing and making new services from a hospital better known to the public and patients so several strategies are needed.branding The hospital is in the form of an expansionbrand. The purpose of this research is to see the influence of one of the Image Change Marketing strategies /Rebranding and Marketing Mix
/Marketing Mix Can you change the image of mother and child x's hospital to a general hospital? Types of researchMixing Method/or mixed methods approachesdominant quantitative study component, where the dominant method used is the quantitative method while the qualitative method is used to complete the analysis of the quantitative results. From the F Test results above, it can be seen that the sinificance value is 0.000 which is smaller than 0.05, which means that Product, Price, Place and Promotion together (simultaneously) have a significant influence on Choosing Decisions. For Brand Personality, Brand Communication and Brand Identity together (simultaneously) have a significant influence on Choosing Decisions. Obtained R value2 of 0.081 or 8.1%. This shows that the choice decision can be influenced by
8.1% by the independent variables, namely Marketing Mix and Change Strategy. From the calculation results withConsistencey Hirarky The alternative indicator obtained is 0.05, can be implemented immediately 0.099, cheaper cost 0.045 and short time 0.034. Product and price have an influence, place and promotion variables have no influence. Meanwhile regarding patient / consumer decisions in choosing a hospital. has an influence on the decision to choose a hospital, it is proven that there are several communities and companies that have decided to collaborate with hospitals in providing services to the company's employees.
Keywords : Rebranding,Hospital, Image Rebrand