Analisis Strategi Bauran Pemasaran PT. Antar Dinamika Mandiri Perusahaan Jasa Freight Forwarding Dalam Menghadapi Persaingan Global 2017
Item
Title
Analisis Strategi Bauran Pemasaran PT. Antar Dinamika Mandiri Perusahaan Jasa Freight Forwarding Dalam Menghadapi Persaingan Global 2017
Abstract
PROGRAM PASCASARJANA
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA
Tesis, 20 September 2017
ABSTRAK
Analisis Strategi Bauran Pemasaran PT. Antar Dinamika Mandiri PerusahaanJasa Freight Forwarding Dalam Menghadapi Persaingan Global 2017
xix + 130 halaman, 16 tabel, 7 skema/gambar, 40 lampiran
Bisnis utama dari freight forwarding adalah membeli jasa transportasi dari bermacam-macam pelayaran/ penerbangan (Carrier) dan membuat suatu rangkaian pengiriman (shipment) dari pengirim barang (shipper) ke penerima barang (Consignee), baik internasional ataupun domistik. Dari perspektif ini layanan jasa freight forwarding dipandang penting oleh perusahaan yang bekerja keras untuk mencapai tujuan kepuasan pelanggan (pengiriman produk dengan kondisi, waktu dan tempat yang tepat) serta penghematan biaya (menghindari aktivitas dan biaya yang tidak perlu untuk menangani sendiri urusan cargo dan dokumen ).
Penelitian di lakukan di PT. Antar Dinamika Mandiri sebagai perusahaan freight forwarding yang telah berdiri sejak tahun 2001 di Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan rancangan retrospektif, dimana didasarkan atas data penjualan yang ada pada perushaan dari tahun 2014 sampai 2017. Tujuan penelitian untuk mempelajari permasalahan strategi pemasaran yang dihadapi perusahaan dalam penurunan kinerja pemasaran, manganalisis strategi dari perusahaan, mengetahui hasil evaluasi dari strategi pemasaran yang ditetapkan.
Dari hasil survey terhadap 5 orang informan yang bergerak pada bidang yang terkait di bidang freight forwarding, telah dilakukan analisis SWOT dengan uji AHP dan didapatkan hasil bahwa PT. ANDIN telah memiliki procedure kerja yang sudah bagus, tidak berbelit-belit untuk menjunjung proses kerja yang cepat (nilai bobot 0.073/ Ranking 1) pada aspek kekuatan / Strength. Dan yang belum dimiilki PT. ANDIN adalah system kerja belum optimal (nilai bobot 0.072/ Rangking 1) pada aspek kelemahan.
Kesimpulan dari penelitian ini menunjukan PT. Andin adalah perusahaan yang masih memilki peluang bisnis yang baik dengan memiliki procedure kerja yang bagus, memilki vendor yang baik sebagai penunjang harga jual, tapi masih memiliki kelemahan dalam system kerja belum optimal dalam penggunaan IT dan belum optimalnya pengembangan pasar.
Kata kunci : Kinerja pemasaran, Freight Forwarding, SWOT, AHP
Daftar Pustaka : 24 (1984 – 2006)
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA
Tesis, 20 September 2017
ABSTRAK
Analisis Strategi Bauran Pemasaran PT. Antar Dinamika Mandiri PerusahaanJasa Freight Forwarding Dalam Menghadapi Persaingan Global 2017
xix + 130 halaman, 16 tabel, 7 skema/gambar, 40 lampiran
Bisnis utama dari freight forwarding adalah membeli jasa transportasi dari bermacam-macam pelayaran/ penerbangan (Carrier) dan membuat suatu rangkaian pengiriman (shipment) dari pengirim barang (shipper) ke penerima barang (Consignee), baik internasional ataupun domistik. Dari perspektif ini layanan jasa freight forwarding dipandang penting oleh perusahaan yang bekerja keras untuk mencapai tujuan kepuasan pelanggan (pengiriman produk dengan kondisi, waktu dan tempat yang tepat) serta penghematan biaya (menghindari aktivitas dan biaya yang tidak perlu untuk menangani sendiri urusan cargo dan dokumen ).
Penelitian di lakukan di PT. Antar Dinamika Mandiri sebagai perusahaan freight forwarding yang telah berdiri sejak tahun 2001 di Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan rancangan retrospektif, dimana didasarkan atas data penjualan yang ada pada perushaan dari tahun 2014 sampai 2017. Tujuan penelitian untuk mempelajari permasalahan strategi pemasaran yang dihadapi perusahaan dalam penurunan kinerja pemasaran, manganalisis strategi dari perusahaan, mengetahui hasil evaluasi dari strategi pemasaran yang ditetapkan.
Dari hasil survey terhadap 5 orang informan yang bergerak pada bidang yang terkait di bidang freight forwarding, telah dilakukan analisis SWOT dengan uji AHP dan didapatkan hasil bahwa PT. ANDIN telah memiliki procedure kerja yang sudah bagus, tidak berbelit-belit untuk menjunjung proses kerja yang cepat (nilai bobot 0.073/ Ranking 1) pada aspek kekuatan / Strength. Dan yang belum dimiilki PT. ANDIN adalah system kerja belum optimal (nilai bobot 0.072/ Rangking 1) pada aspek kelemahan.
Kesimpulan dari penelitian ini menunjukan PT. Andin adalah perusahaan yang masih memilki peluang bisnis yang baik dengan memiliki procedure kerja yang bagus, memilki vendor yang baik sebagai penunjang harga jual, tapi masih memiliki kelemahan dalam system kerja belum optimal dalam penggunaan IT dan belum optimalnya pengembangan pasar.
Kata kunci : Kinerja pemasaran, Freight Forwarding, SWOT, AHP
Daftar Pustaka : 24 (1984 – 2006)
list of authors
Adam Mukti, Dr. Tri Suratmi, M.Pd, Nurminingsih, S.Sos,M.Si
Date
30 September 2017