Analisis Faktor- Faktor yang Mempengaruhi Kecerdasan Emosi Mahasiswa Bidan dan Perawat Terhadap Pelayanan Pasien BPJS di Akademi Kesehatan Swakarsa Jakarta tahun 2016

Item

Title

Analisis Faktor- Faktor yang Mempengaruhi Kecerdasan Emosi Mahasiswa Bidan dan Perawat Terhadap Pelayanan Pasien BPJS di Akademi Kesehatan Swakarsa Jakarta tahun 2016

Abstract

PROGRAM PASCA SARJANA
PROGRAM STUDI ILMU KESEHATAN MASYARAKAT

Thesis, Agustus 2016

ANALISIS KECERDASAN EMOSI MAHASISWA BIDAN DAN PERAWAT
TERHADAP PELAYANAN PASIEN BPJS DI AKADEMI KESEHATAN SWAKARSA JAKARTA TAHUN 2016


ABSTRAK

Tugas yang dilaksanakan oleh seorang bidan dan perawat lapangan, merupakan tugas yang berat karena berhubungan langsung dengan pasien. Sehingga di perlukan pengelolaan emosi yang sangat baik. Disamping karena kebutuhan akan SDM yang berkualitas sehingga meningkatkan IPM Indonesia di luar negeri.
Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan data atau fakta yang sahih atau valid, benar dan dapat dipercaya mengenai Analisis kecerdasan emosi Mahasiswa bidan dan Perawat terhadap pelayanan BPJS di Akademi Kesehatan Swakarsa Jakarta tahun2016
Penelitian ini menggunakan metode survey dengan pendekatan korelasional sebanyak 74 orang mahasiswa. Jumlah sample ini diambil dari populasi mahasiswa Bidan dan Perawat tingkat I,II dan III. Instrumen yang digunakan untuk memperoleh data variable Independen dan Dependen berbentuk skala Likert. Sebelum digunakan, dilakukan uji validitas dan uji realibilitas dari Kecerdasan emosi sebesar 0,896.
Ada kontribusi yang signifikan antara Kecerdasan emosi Mahasiswa Bidan dan Perawat terhadap pelayanan pasien BPJS yang ditunjukkan dengan nilai 0 = = 0,008 dengan α = 0,05. Berdasarkan hasil analisis OR 21,431 yang artinya responden yang tidak mampu mengelola emosi mempunyai peluang 21 kali untuk tidak dapat memberikan pelayanan kesehatan pasien BPJS. Dengan demikian dapat disimpulkan terdapat hubungan positif antara kecerdasan emosi mahasiswa bidan dan perawat terhadap pelayanan pasien BPJS di Akademi Kesehatan Swakarsa Jakarta.
Diharapkan peran serta dosen memberikan konseling kepada mahasiswanya tentang kecerdasan emosi, hubungan sosial dan pengedalian emosi untuk membentuk kepribadian tenaga medis yang lebih baik dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada pasien

Kata kunci: Kecerdasan emosi, Akademi Kesehatan Swakarsa, Pelayanan Pasien BPJS

Daftar Pustaka: 53 ( 1997- 2014)

list of authors

Galuh Chandra Budi
Prof. Dr. drg. Budiharto, SKM
Dr. Ign. A. Wirawan Nugrohadi, SE, M.Si

Date

september 2016

Item sets