Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Kepuasan Pasien Di Ruang SSSRawat Inap Rumah Sakit Kartika Pulo Mas.
Item
Title
Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Kepuasan Pasien Di Ruang SSSRawat Inap Rumah Sakit Kartika Pulo Mas.
Abstract
UNIVERSITAS RESPATI INDONESIA
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN
Skripsi, Desember 2017
Triliana Nofianti
Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Kepuasan Pasien Di Ruang SSSRawat Inap Rumah Sakit Kartika Pulo Mas.
Abstrak
Komunikasi merupakan alat kontrak anatara individu, dan pada profesi keperawatan komunikasi lebih menjadi bermakna karena merupakan metode utama dalam mengimplementasikan proses keperawatan.Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan pasien di ruang rawat inap Rumah Sakit Kartika Pulo Mas. Penelitian ini dilakukan di ruang rawat inap Rumah Sakit Kartika Pulo Mas pada tanggal 1 November – 30 November 2017, Metode menggunakan tehnik pengambilan sampel secara acak sederhana (Simple Random Sampling). Variabel Independen penelitian ini adalah Komunikasi Terapetik dan Variabel Dependen adalah kepuasan pasien. Sampel penelitian adalah 70 pasien rawat inap. Istrumen peneliti menggunakan skala Likert dan Skala Gutman dengan kuesioner. Analisa yang digunakan adalah analisa univariat dan analisa bivariate dengan uji statistik chi square. Hasil penelitian ini menunjukkan data fase pra interaksi OR 3,352,fase Orientasi OR 3,444, fase kerja OR 3,765, fase terminasi OR 5,156. Adapun fase yang sangat berhubungan dengan kepuasan pasien adalah fase terminasi OR 5,156 dan fase pra interaksi kurang berhubungan OR 3,352. Hasil penelitian ini disimpulkan bahwa komunikasi terapeutik yang diterapkan oleh perawat di Rumah Sakit Kartika Pulo Mas mampu memberikan kepuasan pasien selama dalam perawatan sehingga perlu dipertahankan dan ditingkatkan.
Kata Kunci : Komunikasi Terapeutik, Perawat, Kepuasan Pasien
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN
Skripsi, Desember 2017
Triliana Nofianti
Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Kepuasan Pasien Di Ruang SSSRawat Inap Rumah Sakit Kartika Pulo Mas.
Abstrak
Komunikasi merupakan alat kontrak anatara individu, dan pada profesi keperawatan komunikasi lebih menjadi bermakna karena merupakan metode utama dalam mengimplementasikan proses keperawatan.Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan pasien di ruang rawat inap Rumah Sakit Kartika Pulo Mas. Penelitian ini dilakukan di ruang rawat inap Rumah Sakit Kartika Pulo Mas pada tanggal 1 November – 30 November 2017, Metode menggunakan tehnik pengambilan sampel secara acak sederhana (Simple Random Sampling). Variabel Independen penelitian ini adalah Komunikasi Terapetik dan Variabel Dependen adalah kepuasan pasien. Sampel penelitian adalah 70 pasien rawat inap. Istrumen peneliti menggunakan skala Likert dan Skala Gutman dengan kuesioner. Analisa yang digunakan adalah analisa univariat dan analisa bivariate dengan uji statistik chi square. Hasil penelitian ini menunjukkan data fase pra interaksi OR 3,352,fase Orientasi OR 3,444, fase kerja OR 3,765, fase terminasi OR 5,156. Adapun fase yang sangat berhubungan dengan kepuasan pasien adalah fase terminasi OR 5,156 dan fase pra interaksi kurang berhubungan OR 3,352. Hasil penelitian ini disimpulkan bahwa komunikasi terapeutik yang diterapkan oleh perawat di Rumah Sakit Kartika Pulo Mas mampu memberikan kepuasan pasien selama dalam perawatan sehingga perlu dipertahankan dan ditingkatkan.
Kata Kunci : Komunikasi Terapeutik, Perawat, Kepuasan Pasien
list of authors
Triliana Nofianti
Dra. Herawani, M.Kes.M.Kep
Ns. Elon Kusnadi, S.Kep.,MARS
Dra. Herawani, M.Kes.M.Kep
Ns. Elon Kusnadi, S.Kep.,MARS
Date
22 Agustus 2017