Pelayanan Kesehatan Berdasarkan Persepsi Keluarga Pasien Pada Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Dik Pusdikkes Kodiklat TNI AD TA. 2016
Item
Title
Pelayanan Kesehatan Berdasarkan Persepsi Keluarga Pasien Pada Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Dik Pusdikkes Kodiklat TNI AD TA. 2016
Abstract
ABSTRAK
Rumah sakit merupakan fasilitas pelayanan kesehatan yang menjadi bagian dari sumber daya kesehatan yang sangat diperlukan guna mendukung penyelenggaraan upaya kesehatan. Kemampuan rumah sakit dalam memenuhi kebutuhan pasien dapat diukur dari tingkat kepuasan pasien dan keluarganya selama dalam pelayanan asuhan keperawatan yang dilakukan oleh pihak tenaga kesehatan rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran pelayanan kesehatan berdasarkan persepsi keluarga pasien pada ruang rawat inap Rumah Sakit Dik Pusdikkes Kodiklat TNI AD. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan melihat ada tidaknya hubungan antara variabel independen dengan variabel dependen yakni dengan menggunakan pendekatan cross sectional dan pengambilan sempel secara acak serta menggunakan teknik accindental sampling atau pengambilan sampling tanpa keriteria tertentu dengan membagikan kuesioner sesuai dengan sampel yang diambil dari 100 orang keluarga pasien. Analisa data dilakukan sesuai dengan jadwal yang ingin dicapai dalam penelitian ini, yaitu mengkaji hipotesis yang akan ditetapkan, dengan menganalisa data berupa analisa univariat dan analisa bivariat. Hasil penelitian terhadap empat variabel dependen yakni: hubungan yang bermakna antara bagian pelayaan penerimaan/administrasi, pelayaan dokter, pelayanan perawat/bidan dan penyajian menu makanan dengan persepsi keluarga pasien terhadap pelayanan kesehatan. Dari hasil penelitian dari 100 responden yang menyatakan persepsi keluarga baik terhadap pelayanakesehatann 35,0% dan persepsi keluarga yang menyatakan tidak baik sebanyak 65,0 %. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa rumah sakit diharapkan perlu adanya peningkatan dan upaya pengembangan sumber daya manusia (tenaga medis maupun non medis) secara professional dalam rangka peningkatan mutu penyelenggaraan pelayanan kesehatan yang memprioritaskan kebutuhan pasien dan keluargannya.
Daftar Bacaan : 23 buku (2002-2014)
Kata Kunci : Pelayanan Kesehatan pada ruang rawat inap
Rumah sakit merupakan fasilitas pelayanan kesehatan yang menjadi bagian dari sumber daya kesehatan yang sangat diperlukan guna mendukung penyelenggaraan upaya kesehatan. Kemampuan rumah sakit dalam memenuhi kebutuhan pasien dapat diukur dari tingkat kepuasan pasien dan keluarganya selama dalam pelayanan asuhan keperawatan yang dilakukan oleh pihak tenaga kesehatan rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran pelayanan kesehatan berdasarkan persepsi keluarga pasien pada ruang rawat inap Rumah Sakit Dik Pusdikkes Kodiklat TNI AD. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan melihat ada tidaknya hubungan antara variabel independen dengan variabel dependen yakni dengan menggunakan pendekatan cross sectional dan pengambilan sempel secara acak serta menggunakan teknik accindental sampling atau pengambilan sampling tanpa keriteria tertentu dengan membagikan kuesioner sesuai dengan sampel yang diambil dari 100 orang keluarga pasien. Analisa data dilakukan sesuai dengan jadwal yang ingin dicapai dalam penelitian ini, yaitu mengkaji hipotesis yang akan ditetapkan, dengan menganalisa data berupa analisa univariat dan analisa bivariat. Hasil penelitian terhadap empat variabel dependen yakni: hubungan yang bermakna antara bagian pelayaan penerimaan/administrasi, pelayaan dokter, pelayanan perawat/bidan dan penyajian menu makanan dengan persepsi keluarga pasien terhadap pelayanan kesehatan. Dari hasil penelitian dari 100 responden yang menyatakan persepsi keluarga baik terhadap pelayanakesehatann 35,0% dan persepsi keluarga yang menyatakan tidak baik sebanyak 65,0 %. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa rumah sakit diharapkan perlu adanya peningkatan dan upaya pengembangan sumber daya manusia (tenaga medis maupun non medis) secara professional dalam rangka peningkatan mutu penyelenggaraan pelayanan kesehatan yang memprioritaskan kebutuhan pasien dan keluargannya.
Daftar Bacaan : 23 buku (2002-2014)
Kata Kunci : Pelayanan Kesehatan pada ruang rawat inap
list of authors
Murniwati Manurung (145190157)
Sri Widodo, SE.,M.Kes
Sri Widodo, SE.,M.Kes
Date Modified
Agustus 2016